Technicien électronique (H / F / D)

GIF Emploi; Lyon; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

GIF 3, expert en délégation technique, recrute un Technicien Support Technique Logiciel pour son client spécialisé en contrôle d'accès. Vous serez chargé d'apporter une assistance technique, d'analyser les incidents et de suivre les corrections. Cette position vous permettra de travailler dans un environnement dynamique engagée pour l'inclusion des personnes en situation de handicap.

Qualifications

• Expertise technique en contrôle d'accès
• Capacité d'analyse et de résolution rapide des problèmes
• SAV et suivi des corrections utilisateurs

Responsabilités

• Support Hot Line pour solutions de contrôle d'accès (logiciel, matériel)
• Assistance technique et fonctionnelle aux installateurs
• Remontée des bugs aux équipes développement

Connaissances

Assistance technique

Analyse d'incidents techniques

SAV en laboratoire

Description du poste

GIF 3, spécialiste depuis plus de 50 ans dans la délégation d’Ingénieurs, Techniciens et Dessinateurs en Bureau d’Etudes, recherche pour une société de 60 personnes spécialisée dans la conception et la fabrication de produits de Contrôle D'ACCES, un Technicien SUPPORT TECHNIQUE LOGICIEL.

Support Hot Line des différentes solutions de contrôle d'accès (logiciel, matériel, réseau, bases de données) :

Assistance technique et fonctionnelle de nos installateurs

Analyse et résolution des incidents techniques et applicatifs

Remontée des bugs trop importants aux équipes développement

Suivi des corrections dans les délais exigés par le client

Correction des paramétrages utilisateurs

Expertise technique et SAV en laboratoire

GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

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