Technicien électroménager (H / F)

Groupe Fnac Darty; Limonest; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader en réparation électroménager recrute un technicien électroménager en alternance à Limonest. Vous serez formé pour effectuer des réparations et diagnostics, tout en assurant la maintenance préventive des appareils. Ce poste inclut une formation certifiante reconnue, avec des opportunités d'évolution et un environnement convivial. Le contrat débute par une alternance de 12 mois, avec des frais de déplacements pris en charge pour la formation.

Prestations

Environnement de travail stimulant

Frais de déplacement pris en charge

Opportunités d'évolution

Qualifications

• Vous êtes en reconversion professionnelle ou issu d'une filière technique.
• Permis de conduire valide est obligatoire.
• Une première expérience en tant que technicien en électroménager serait un atout.

Responsabilités

• Effectuer les réparations et les diagnostics sur les appareils électroménagers.
• Assurer la maintenance préventive des appareils.
• Conseiller et orienter les clients dans leur choix d'appareils.
• Effectuer les tâches administratives liées à l'intervention.
• Assurer le suivi et la gestion des stocks de pièces détachées.

Connaissances

Sens du service client

Compétences en communication

Capacité de résolution de problèmes

Formation

Aucune formation spécifique requise

Description du poste

Entreprise :

Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.

Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1010 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés / adhérents et 27 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.

Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable», auprès de nos clients.

Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !

Description du poste :

Darty, leader de la réparation d'appareils électroménagers en France, recrute des techniciens électroménagers en itinérance en alternance, vous serez formé pour intervenir sur les différents appareils électroménagers de nos clients.

Vos futures missions :

• Effectuer les réparations et les diagnostics sur les appareils gros électroménagers défectueux (tels que les lave-linge, réfrigérateurs, les lave-vaisselles, les fours, etc.)
• Assurer la maintenance préventive des appareils
• Conseiller et orienter les clients dans leur choix d'appareils
• Effectuer les tâches administratives liées à l'intervention (rapports, devis, factures)
• Assurer le suivi et la gestion des stocks de pièces détachées

Profil recherché :

Vous êtes en reconversion professionnelle ou issu d'une filière technique, ou vous avez une appétence pour les métiers techniques et manuels.

Posséder un permis de conduire valide est obligatoire.

Vous avez un sens du service client développé et d'excellentes compétences en communication.

Vous êtes curieux et avez de bonnes capacités de résolution de problèmes.

Une première expérience en tant que technicien en électroménager serait un atout.

Il n'y a pas de routine : les lieux d'interventions, les échanges clients, les défis sont différents chaque jour. Il y a un fort sentiment d'entraide en interne et une communication fluide entre les responsables et les collègues. Les perspectives d'évolution sont réelles ». Lucas, Technicien réparateur confirmé.

Les informations à retenir :

Un contrat d'alternance de 12 mois suivi d'un contrat en CDI (le rythme de l'alternance est de 2 semaines au centre de formation de Dijon et 2 semaines au centre SAV Darty de Limonest)

Début de la formation : 22 septembre 2025

Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation

Rémunération selon le barème légal (43 à 100% du SMIC en fonction de l'âge)

Une formation certifiante à la clé de « Technicien(ne) en électroménager connecté (TSEC) » reconnu par le ministère de l'Emploi et les branches professionnelles.

Un environnement de travail stimulant et convivial

Des opportunités d'évolution au sein de notre groupe

Darty prend en charge les frais de déplacements et l'hébergement pendant votre formation théorique à Dijon.

N'hésitez pas à postuler pour rejoindre notre équipe de 3000 collaborateurs dédiés à la réparation d'appareils électroménagers, et participer à notre objectif de 2,5 millions d'appareils réparés d'ici 2025.

Darty s'engage à promouvoir la diversité et encourage notamment la mixité et l'emploi de travailleurs handicapés.

Rejoignez-nous dès maintenant pour faire partie du 1er réparateur d'appareils électroménagers en France.