Technicien électroménager (H / F)

Groupe Fnac Darty; Agen; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Fnac Darty, leader de la distribution, recrute des apprentis Techniciens réparateurs en électroménager à Agen. Ce poste propose une formation certifiante avec un contrat d'alternance de 12 mois, débouchant sur un CDI. Vous serez formé pour diagnostiquer et réparer divers appareils, en offrant un service client de qualité et contribuant aux valeurs d'écoconception.

Qualifications

• Recherche d'une formation certifiante dans le secteur technique.
• Expérience en réparation appréciée, même personnelle.
• Motivation pour un métier d'avenir à impact positif.

Responsabilités

• Diagnostiquer et réparer des appareils chez les clients.
• Gérer les prévisions de commandes de pièces.
• Conseiller les clients sur l'utilisation de leurs appareils.

Connaissances

Curiosité

Relationnel

Capacité à diagnostiquer

Formation

Titulaire du Permis B

Niveau IV (Bac pro)

Description du poste

Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.

Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1010 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés / adhérents et 27 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.

Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable», auprès de nos clients.

Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !

Description du poste :

DARTY , 1er réparateur de France recrute des Apprentis Techniciens réparateurs en électroménager (F / H) intervenant au domicile des clients ;

Vous êtes à la recherche d'une formation certifiante sur un métier d'avenir et d'une entreprise pour réaliser votre alternance ?

Rejoignez la Tech'Académie et intégrez le centre SAV Darty d'Agen (47) en Septembre 2024, en partenariat avec le CFA Ducretet situé à Mérignac (33) pour un contrat d'alternance de 12 mois.

A la clé, un Titre professionnel de Technicien / ne en électroménager connecté (TSEC) de niveau IV (Bac pro) reconnu par le ministère de l'Emploi et les branches professionnelles.

Et la suite ?

A l'issue de l'obtention de votre diplôme et de la validation de votre période de mise en application en entreprise, vous rejoignez les équipes SAV de Darty en CDI !

Les informations à retenir :

Un contrat de 12 mois alternant 2 semaines au sein du centre SAV d'Agen et 2 semaines en formation à Mérignac

Début de la formation : Avril 2025

Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation

Rémunération par l'entreprise selon le barème légal (43 à 100% du SMIC en fonction de l'âge)

Parlons de vous :

Vous êtes en reconversion professionnelle ou vous souhaitez poursuivre vos études dans une filière technique.

Vous souhaitez vous investir dans un métier d'avenir avec un impact positif pour la planète : chez Darty, nous avons à cœur de réparer les appareils plutôt que de les remplacer.

Vous êtes titulaire du Permis B.

Votre relationnel est un vrai atout pour accompagner vos futurs clients à prendre soin de leurs appareils.

Vous êtes curieux et avez déjà une expérience en réparation dans le cadre professionnel ou privé : chez Darty nous vous formons à la réparation d'appareils électroménagers.

Vous futures missions comme Technicien Réparateur en Electroménager :

• Diagnostiquer et réparer les appareils au domicile des clients
• Anticiper vos interventions par un pré-diagnostic de recherche de panne
• Gérer vos prévisionnels de commandes de pièces détachées
• Conseiller vos clients pour une meilleure utilisation de leurs appareils, les faire bénéficier de conseils d'experts pour augmenter la durée de vie de leurs produits et leur proposer leurs offres d'abonnement

Il n'y a pas de routine : les lieux d'interventions, les échanges clients, les défis sont différents chaque jour. Il y a un fort sentiment d'entraide en interne et une communication fluide entre les responsables et les collègues. Les perspectives d'évolution sont réelles ». Lucas, Technicien réparateur confirmé.

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Technicien Hf • Agen, Nouvelle-Aquitaine, France