Technicien Diagnostic en Automobile H / F

C2LD Consulting; Le Havre; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile au Havre recherche un Conseiller Technique pour résoudre les problèmes techniques des clients et garantir une expérience de service exceptionnelle. Le candidat idéal doit avoir de l'expérience en diagnostic et réparation automobile, posséder d'excellentes compétences en communication et être rigoureux dans son travail. Ce poste offre une opportunité de rejoindre une équipe dynamique et innovante.

Qualifications

• Expérience en diagnostic et réparation automobile.
• Capacité à travailler sous pression et respecter les délais.
• Bonnes compétences en communication et en service client.

Responsabilités

• Confirmer les diagnostics techniques en collaboration avec le conseiller.
• Réaliser des réparations techniques dans les délais impartis.
• Vérifier la qualité des travaux effectués sur les véhicules.
• Éviter les pannes répétées grâce à des diagnostics rigoureux.
• Expliquer les réparations aux clients de manière claire.

Connaissances

Diagnostic technique

Réparation automobile

Communication client

Rigueur

Description du poste

Rejoignez AUTOCONCEPT au Havre en tant que Conseiller Technique / Technicien Diagnostic et contribuez à l'excellence du service automobile avec un rôle clé et dynamique. I - Votre Mission Principale En tant que Conseiller Technique, vous êtes l'expert qui résoud rapidement les problèmes techniques de nos clients. Votre but est d'assurer une expérience client parfaite en évitant les pannes répétitives et en suivant chaque véhicule. II - Vos Responsabilités au Quotidien - Diagnostic Précis & Efficace : Vous confirmez les diagnostics à la demande du conseiller, en effectuant des tests avec les clients pour identifier rapidement les problèmes. - Réparations Rapides et Fiables : Vous réalisez des réparations techniques de manière précise, en respectant les exigences et les délais pour satisfaire le client. - Contrôle Qualité : Vous vérifiez la qualité des travaux effectués sur les véhicules après chaque intervention. - Prévention et Fiabilité : Vous évitez les pannes répétées et réduisez le temps d'immobilisation des véhicules grâce à des diagnostics et réparations rigoureux. - Rigueur et Organisation : Vous suivez l'ordre de réparation (OR) en respectant les délais et la qualité, en veillant à chaque détail. - Propreté et Sécurité : Vous protégez les véhicules clients, maintenez votre espace de travail propre et respectez les règles de sécurité de l'atelier. - Communication Client : Vous expliquez clairement les travaux effectués et répondez aux questions techniques des clients, créant ainsi une relation de confiance. - Innovation et Formation Continue : Vous participez aux formations pour rester à jour sur les nouvelles technologies et innovations automobiles. - Excellence en Service : Vous effectuez des contrôles de qualité après chaque intervention et suivez les problèmes non résolus. - Collaboration Technique : Vous communiquez régulièrement avec le centre d'assistance et le centre technique AUDI France pour améliorer les produits et services.

Chez Autoconcept, vous contribuez à l'excellence du service client. Chaque jour, vous faites la différence grâce à votre expertise technique et votre capacité à résoudre rapidement les problèmes, tout en garantissant la qualité et la sécurité des interventions. Si vous aimez les défis techniques et souhaitez rejoindre une équipe dynamique, Autoconcept est l'endroit idéal pour vous !