Technicien dExploitation HF

Inetum; Rennes; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un technicien d'exploitation pour rejoindre une équipe dynamique. Ce rôle implique le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures et des applications, tout en travaillant dans un environnement de service à la clientèle. Le candidat idéal doit posséder de solides compétences techniques, être capable de résoudre des problèmes rapidement et efficacement, et avoir un bon esprit d'analyse. Si vous êtes motivé, curieux et autonome, cette opportunité pourrait être parfaite pour vous.

Qualifications

• Expérience en centre de service production est un plus.
• Capacité à maintenir des relations positives sous pression.

Responsabilités

• Maintien en conditions opérationnelles des infrastructures et applications.
• Gestion efficace des tickets et documentation.

Connaissances

Connaissance du poste de travail Windows

Résolution de problèmes techniques

Utilisation d'outils de gestion des tickets

Esprit d'analyse

Recherche de ressources

Expérience en exploitation N1

Capacité à travailler en shifts

Description du poste

Nous recherchons un technicien d'exploitation (maintien en conditions opérationnelles des infrastructures et des applications) ayant, si possible, une première expérience en centre de service production, pour rejoindre notre équipe de 7 collaborateurs.

Compétences techniques :

• Bonne connaissance du poste de travail Windows
• Capacité à résoudre des problèmes techniques
• Savoir utiliser des outils de gestion des tickets
• Esprit d'analyse aiguisé (aimer comprendre et approfondir les sujets)
• Aptitude à rechercher et utiliser des ressources disponibles pour résoudre efficacement les problèmes
• L'occupation d'un poste en exploitation N1 peut être un avantage
• Activité en 3x shifts : travail en semaine et week-ends / jours fériés
• Être véhiculé pour les shifts de nuit

Compétences interpersonnelles :

• Bonne communication
• Savoir travailler en équipe
• Sens du service client
• Capacité à maintenir des relations positives, même en situation stressante
• Motivé, curieux et autonome
• Capacité à produire de la documentation

Compétences organisationnelles :

• Capacité à gérer efficacement les tickets
• Avoir un sens de la priorisation
• Sens de l'organisation