Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement et nous façonnons la manière dont le monde réalise les paiements. Les solutions que nos collaborateurs mettent en œuvre aujourd'hui sont le fruit de la croissance de millions d'entreprises de demain, de votre café du coin aux startups et banques internationales, de Paris à San Francisco. Nous sommes présents aux quatre coins du monde dans tous les secteurs du commerce. Et tout comme nous aidons nos clients à accélérer leur activité, nous nous engageons à aider nos collaborateurs à accélérer leur carrière. Ensemble, nous façonnons l'évolution.
Rejoignez l'équipe First Line Support au cœur de la production de Worldline dans un environnement international et diversifié.
Vous serez responsable de la surveillance des services et des moyens associés de nos clients travaillant sur un large panel de technologies. En cas d'incident, vous serez responsable de la résolution autonome, de la coordination des intervenants et de l’analyse des situations. Ce poste offre la possibilité de maîtriser un large panel de technologies, de travailler dans des environnements industriels variés et d’évoluer dans le service ou dans les équipes techniques de Worldline.
Vos responsabilités au quotidien
- Assurer la surveillance des services et des moyens associés (infrastructure/réseau) de nos clients conformément aux SLA, ce qui vous conduit à travailler sur un large panel de technologies : Operating system (Linux, Unix, Windows), SGBD (MySQL, Oracle, PostgreSQL, MongoDB, Redis), réseau (Cisco, CheckPoint, BSD...), web (Apache, Nginx, Tomcat, Java), virtualisation (VMWare, Xen...), etc.
- Restaurer le service en utilisant les procédures et documentations existantes et coordonner les différents intervenants.
- Analyser les situations et coordonner les changements avec les différentes parties prenantes.
- Travailler pour le compte d’autres équipes sur des interventions planifiées et/ou de proximité.
- Maîtriser un large panel de technologies, solutions et plateformes, majoritairement open source, virtualisation, clustering, cloud, dans un environnement fonctionnel et technique diversifié.
- Poste en horaires cycliques : rotation sur 5 semaines comprenant des nuits, matins, après-midi, week-ends.
Qui êtes-vous ?
Nous recherchons des personnes capables d'impulser des changements positifs, d'aller de l'avant et de montrer la voie, suivre des personnes passionnées, ayant une attitude positive et une soif d'apprendre et de progresser. En pratique, cela signifie :
- Vous avez un diplôme de niveau Bac+2 ou 3.
- Vous avez une connaissance impérative de l’environnement Linux et des connaissances de base sur les réseaux et bases de données.
- Vous avez des compétences en script Unix, PHP, Perl, MySQL, et un intérêt pour la sécurité informatique.
- Votre niveau d’anglais vous permet des échanges professionnels internationaux, à l’oral comme à l’écrit.
- Vous êtes clair, structuré, rigoureux, avez une bonne capacité d’analyse et de synthèse, et savez travailler en équipe.
- Vous résistez bien au stress et savez prendre du recul.
- Vous avez envie d’acquérir de nouvelles compétences et d’évoluer.
En tant que futur(e) Worldliner, vous aurez la chance d’être au cœur du secteur mondial des technologies de paiement et de façonner la manière dont le monde réalise les paiements.
En plus de cela, vous allez également :
- Faire partie d’une entreprise guidée par une forte volonté de faire le bien, reconnue comme l’une des 1% des entreprises les plus durables dans tous les secteurs au niveau mondial.
- Travailler avec des collègues inspirants, avec la possibilité d’apprendre, de vous développer et d’accélérer votre carrière (accès à la plateforme de formation eLearning).
Vous bénéficierez également d’un large panel d’avantages, notamment :
- Primes annuelles (fin d’année, vacances, participation et intéressement).
- 32 jours de congés payés, 11 RTT, et 13e mois convertible en congés.
- Prise en charge du transport en commun à hauteur de 50%.
- Comité d’entreprise très actif (sorées, voyages, subventions culture et loisirs).
- Participation à des événements sportifs (Corporate Games, courses).
- Accord de télétravail.
- Restaurant d’entreprise subventionné.
- Mutuelle et prévoyance.
Nous sommes engagés dans un voyage passionnant vers les prochaines frontières de la technologie des paiements, et nous recherchons des personnes passionnées, avec une attitude positive et une soif d'apprendre et de progresser. Ici, vous évoluerez dans un environnement collaboratif avec des collègues du monde entier. Vous releverez des défis uniques en équipe et aurez un impact réel sur la société. Grâce à une culture responsabilisante, une technologie solide et de nombreuses possibilités de formation et de mobilité interne, nous vous aidons à accélérer votre carrière où que vous décidiez d'aller. Rejoignez notre équipe internationale de 18 000 innovateurs et façonnez un avenir qui vous appartient.
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