Technicien des systèmes d'information F/H H/F

L’Union sociale pour l’habitat; France; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

L’Union sociale pour l’habitat recherche un Technicien des systèmes d'information pour gérer et assurer le support technique de ses systèmes informatiques. Le candidat idéal aura un Bac minimum en informatique et justifiera d'au moins 5 ans d'expérience dans le domaine, notamment dans le secteur du logement social. Les missions incluent la gestion des outils de communication, la maintenance des logiciels et la cybersécurité. Une connaissance des techniques SQL et Oracle est un atout.

Qualifications

• 5 ans d'expérience en informatique minimum.
• Connaissance des systèmes informatiques et réseaux.
• Expérience dans le logement social est un plus.

Responsabilités

• Gérer le support technique de l'ERP et des systèmes informatiques.
• Assurer la sécurité informatique générale et des outils.
• Collaborer avec les utilisateurs pour optimiser le fonctionnement.

Connaissances

Analyse

Communication

Rigueur

Autonomie

Organisation

Formation

Bac minimum en informatique

Outils

SQL

Oracle

Microsoft Windows Server

Description du poste

Technicien des systèmes d'information F/H H/F, Manche

L’Union sociale pour l’habitat

Description de la mission

Rattaché(e) à la Direction Générale, vous serez amené(e) à gérer le support technique et fonctionnel de notre ERP Prem Habitat, la maintenance et l'administration des applications/logiciels utilisés par l'ensemble des services, le matériel informatique et la téléphonie.

Vous accompagnerez la Direction et les services dans la mise en œuvre et le développement de projets liés à l'informatique (définition des besoins, mise en place de nouveaux produits).

Vous serez force de proposition pour tout ce qui concerne la cybersécurité.

Vos missions (liste non exhaustive):

1. Veiller à la bonne marche du système d'information (maintenance et évolution):
2. Gérer et garantir le fonctionnement optimal et continu de notre ERP, de l'administration du réseau, des équipements réseau, du parc informatique (y compris périphériques), des logiciels, des outils web, des systèmes de communication dont la téléphonie, en lien avec les prestataires informatiques et éditeurs de logiciels métiers.
3. Effectuer les interventions techniques et de maintenance des équipements et des outils.
4. Gérer les demandes et incidents bureautiques et matériels.
5. Gérer la messagerie et les comptes utilisateurs.
6. Gérer les contrats avec les fournisseurs.
7. Piloter l'exécution des projets par les prestataires et réaliser les phases de recettage, en lien avec les services internes si nécessaire.
8. Assurer le déploiement des solutions et accompagner les utilisateurs dans leur prise en main, y compris la mise en place de formations.
9. Analyser les besoins par service, mettre en place les requêtes et les outils informatiques pour optimiser le fonctionnement des différents services.
10. Gérer les noms de domaine pour le site internet.
11. Collaborer avec la personne en charge de la communication externe pour le support technique du site internet, effectuer les mises à jour.
12. Assurer une veille permanente des nouvelles versions, logiciels et systèmes.
13. Gérer la sécurité informatique générale et de nos outils (sauvegarde, certificats de sécurité) en lien avec les prestataires.
14. Élaborer les procédures et modes opératoires du système d'information et sensibiliser les utilisateurs à la sécurité informatique.
15. Participer à la mise en place des actions pour la protection des données, en conformité avec la réglementation CNIL/RGPD.
16. Maintenir et développer la qualité de service, préserver l'intégrité et la pérennité des informations traitées sur les logiciels métiers.
17. Participer aux groupes de travail de notre société de coordination Territoire & Habitat Normand.

De formation supérieure Bac minimum en informatique, vous justifiez d'une expérience professionnelle d'au moins 5 ans dans ce domaine, idéalement dans le logement social. La connaissance des techniques SQL, Oracle, Microsoft Windows Server est un plus.

Qualités requises:

• Connaissance des réseaux informatiques et des outils bureautiques;
• Capacités d'analyse et de synthèse;
• Qualités relationnelles, bon communicant, esprit d'équipe;
• Qualités rédactionnelles;
• Capacité à rendre compte;
• Intérêt pour les nouvelles technologies;
• Esprit d'initiative;
• Discrétion, rigueur, autonomie, adaptabilité, sens de l'organisation.