Technicien de Voyages Sur-Mesure H / F

Comptoir des Voyages; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 26 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de voyages recherche un(e) technicien.ne back-office pour gérer les destinations Grèce, Malte et Italie. Le poste inclut la vérification des dossiers, la réservation des services, et l'élaboration des carnets de voyage. Une bonne organisation et un intérêt pour ces destinations sont importants. Le contrat est en CDI, avec une rémunération entre 26 000 € et 30 000 € brut/an.

Prestations

Mutuelle prise en charge à 85%

Tickets restaurant à 10 €

Télétravail friendly jusqu'à 2 jours par semaine

Qualifications

• Vous êtes rigoureux.se et organisé.e.
• Vous êtes capable de gérer un volume de demandes important.
• Une bonne connaissance de la Grèce, Malte et l'Italie serait un atout.

Responsabilités

• Vérifier les dossiers après la vente.
• Réserver les hébergements et transports.
• Élaborer les carnets de voyage.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Sens du détail

Gestion du temps

Service client

Formation

Expérience en back-office dans le secteur du tourisme

Description du poste

Vos missions principales en tant que technicien.ne back-office dédié.e aux destinations Grèce, Malte et Italie, sont les suivantes :

• Vérifier les dossiers une fois la vente finalisée par le ou la conseillère vendeuse
• Réserver les prestations : hébergements, excursions, transports, véhicules, etc.
• Suivre les confirmations et les contre-propositions, mettre à jour les dossiers en conséquence
• Élaborer les carnets de voyage via notre outil automatisé et préparer les pochettes voyage destinées aux clients

Dans le cadre de ces missions, vous êtes en contact permanent avec nos conseillers-vendeurs ainsi qu'avec nos prestataires internationaux, avec lesquels vous échangerez en anglais.

Profil recherché :

• Vous êtes rigoureux.se, organisé.e et vous avez le sens du détail
• Vous savez prioriser et gérer un volume de demandes important
• Vous avez un intérêt pour la Grèce, Malte et l'Italie ou une curiosité pour le monde du voyage
• Vous aimez le travail en équipe et avez un bon sens du service client
• Une première expérience en back-office dans le secteur du tourisme est indispensable
• Une bonne connaissance de la Grèce, Malte et l'Italie serait un véritable atout

Rejoignez-nous ! Envie de contribuer à des voyages uniques et porteurs de sens ? Rejoignez Comptoir des Voyages et mettez votre expertise au service d'une entreprise engagée et passionnée par la découverte authentique.

Conditions :

• Postes en CDI au cœur de Paris Vème
• Prise de poste en septembre
• Rémunération :
• Salaire fixe sur 12 mois : entre 26 000 € et 30 000 € brut / an, selon votre niveau d'expérience
• Variable collectif (intéressement & participation), pouvant atteindre jusqu'à 2 à 3 mois de salaire brut selon les résultats de l'entreprise

Nos avantages Santé & bien-être :

• Mutuelle & prévoyance prises en charge à 85 % par l'entreprise
• Surcomplémentaire santé disponible (facultative)
• Membre actif de Cancer@Work, pour un accompagnement bienveillant de la maladie en entreprise

Les + du quotidien :

• Tickets restaurant à 10 €, pris en charge à 60 %
• Parcours de formation complet à nos outils dès votre arrivée
• Outils métiers performants et intuitifs
• Des agences au charme indéniable dans de beaux quartiers
• Équipes à taille humaine et management de proximité bienveillant
• Espaces cuisines équipés (micro-ondes, frigos, bouilloire, cafetière)
• À Paris : des espaces verts tout proches (Jardin des Plantes à 7 min, Jardin du Luxembourg à 10 min, Arènes de Lutèce pour vos pauses déjeuner au soleil !)

Vie pro / perso :

• Télétravail friendly : jusqu'à 2 jours par semaine possibles après validation de la période d'essai
• Participation aux frais de mobilité douce (abonnements vélib')
• Douches sur place pour les amateurs de sport

Engagements & perspectives :

• Une entreprise engagée pour un tourisme plus responsable, à travers sa fondation Insolites Bâtisseurs
• Une entreprise qui réduit au maximum et absorbe 100% du carbone restant dépensé par ses clients en voyage chaque année ainsi que lors des déplacements de ses collaborateurs
• Une appartenance à un groupe solide, innovant, offrant des perspectives d'évolution et de mobilité interne