Technicien de Voyages Anglophone H/F

Voyageurs D; Paris; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader du voyage sur mesure recherche un support technique basé à Paris. Vous assisterez les conseillers spécialistes en vérifiant les dossiers de voyage, en préparant des carnets personnalisés et en offrant un service de qualité. Passionné(e) de voyages et curieux(se) des cultures, ce poste vous permet d'associer vos compétences linguistiques et votre sens du service.

Prestations

Participation et intéressement

Carte tickets restaurant

Mutuelle entreprise

Télétravail ponctuel

CSE

Qualifications

• Bon sens du contact et à l'aise en français et anglais, à l'oral comme à l'écrit.
• Passionné(e) de voyages, curieux(se) des autres pays.

Responsabilités

• Support technique back office aux conseillers pour le suivi des dossiers.
• Vérification des réservations, documents officiels et visas.
• Préparation des carnets et pochées de voyages personnalisés.
• Assistance à la réservation des prestations.

Connaissances

Rigueur

Sens du service

Connaissances géographiques

Anglais

Description du poste

Voyageurs du Monde est le leader du voyage sur mesure en France depuis plus de 40 ans. Aujourd’hui, ses conseillers spécialisés proposent des séjours originaux et personnalisés vers plus de 150 destinations. Des voyages adaptés et adaptables à chaque instant selon les envies et le budget, renforcés par un éventail de services haut de gamme.

Déjà présent à l’international avec des agences en Belgique, Suisse romande et au Canada, Voyageurs du Monde continue de se développer avec une ouverture d’agence en Suisse Alémanique. Prenez part à ce développement international en rejoignant l’équipe Support Qualité et Technique où vous serez le binôme de nos conseillers spécialistes suisses et allemands et contribuerez au succès du voyage de nos clients.

Vous aurez pour principales missions :

• le support technique back office aux Conseillers spécialistes dans le suivi des dossiers de voyages ;
• la vérification des dossiers de voyages (réservations, documents officiels et visas, assurances, formalités etc.) ;
• la préparation des carnets et des pochettes de voyages personnalisés, dans le respect de l’esprit Voyageurs du Monde;
• l'assistance à la réservation des prestations.

Animé(e) par un sens aigu du service, vous aimez aller au bout des choses, êtes rigoureux(se) et avez le goût du détail. Passionné(e) de voyages, curieux(se) des autres pays et de leurs secrets à faire découvrir, vous avez de bonnes connaissances géographiques.

Vous possédez un bon sens du contact et êtes parfaitement à l'aise en français et en anglais, à l’oral comme à l’écrit.

Autres informations

Le poste est à pourvoir à ASAP, basé à Paris ou à Bordeaux.

Rémunération : selon expérience.

Avantages sociaux : participation et intéressement, carte tickets restaurant, mutuelle entreprise, télétravail ponctuel, CSE…

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