Technicien de Support IT Junior - Anglais Courant H / F

GR Intérim & Recrutement; Malakoff; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de recrutement recherche un technicien de support informatique à Malakoff. Vous assurerez un support technique de niveau 1 et traiterez les incidents jusqu'à leur résolution. Le candidat idéal possède un Bac +2 en informatique et une première expérience en support. La maîtrise de l'anglais est essentielle. Le salaire se situe entre 28 et 36K€ selon expérience, avec des avantages tels que des tickets restaurants.

Prestations

Intéressement et participation

Tickets restaurants

Qualifications

• Première expérience en tant que technicien de support (alternance et CDD inclus).
• Maîtrise courante de l'anglais est IMPÉRATIVE.

Responsabilités

• Garantir un support technique de Niveau 1.
• Traitement et suivi des incidents jusqu'à leur résolution.
• Installation et optimisation des postes de travail et des outils informatiques.

Connaissances

Support technique

Résolution d'incidents

Installation et optimisation des postes de travail

Communication

Relationnel

Formation

Bac +2 en informatique ou en systèmes numériques informatiques

Outils

Windows 10

Office 365

Microsoft Teams

VoIP

Azure

Description du poste

Au sein du département IT, vous intervenez sur les missions suivantes :

• Garantir un support technique de Niveau 1
• Traitement et suivi des incidents jusqu'à leur résolution
• Installation et optimisation des postes de travail et des outils informatiques
• Faire un suivi de l'avancement des demandes des collaborateurs
• Mettre en réseau les ordinateurs
• Veiller sur le bon fonctionnement de la flotte des équipements informatiques
• Partage des bonnes pratiques d'utilisation des postes de travail
• Gestion et suivi des relations entre les différents services
• Gestion du stock et anticipation des besoins informatiques
• Apporter un support technique dans le cadre de visioconférences et audioconférences; COMPETENCES REQUISES : - Bac +2 en informatique ou en systèmes numériques informatiques - Première expérience en tant que technicien de support (alternance et CDD inclus) - Logiciels à maitriser : Windows 10 et Office 365, Microsoft Teams. La maîtrise de VoIP et environnement Azure serait un plus. - La maîtrise courante de l'anglais est IMPERATIVE.

Nous recherchons une personne disposant d'un très bon relationnel, sachant travailler en équipe et étant force de propositions au sein de l'équipe IT. La rémunération est selon le profil et l'expérience, entre 28 et 36KEUR. Avantages : Intéressement et participation, Tickets restaurants REF : MDT / SUPPIT / 0725