Technicien de Support aux Solutions Connectées H / F

Airflux; Lille; À distance; EUR 28 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Airflux, une entreprise innovante, recherche un Technicien de support aux solutions connectées pour rejoindre son équipe à Lille. Ce poste implique de former des utilisateurs, de supporter des solutions industrielles connectées, et d'interagir avec une variété de clients internes et externes. Vous pourrez travailler entièrement à distance. Ce rôle exige une solide compréhension des technologies embarquées, ainsi qu'une excellente capacité de communication et d'écoute.

Qualifications

• Capacité à travailler longtemps derrière un écran.
• Facilité à s'adapter à son environnement de travail.
• Capacité à prendre des initiatives.

Responsabilités

• Former à la configuration et installation des équipements.
• Supporter et dépanner à distance des clients internes.
• Participer aux projets R&D et IT.

Connaissances

Connaissances en technologies embarquées

Connaissances en informatique industrielle

Communication

Connaissances Linux

Connaissances langage C

Connaissances langage Python

Connaissances SPLUNK

Description du poste

Envie d'un nouveau challenge ? Alors rejoins AIRFLUX ! Airflux recrute son Technicien de support aux solutions connectées. Tu accompagneras le déploiement de solutions connectées industrielles et tu seras en relation avec les clients internes et externes. Tes missions seront : Relations avec des clients internes : - Former à la configuration des équipements connectés / équipements de mesure - Former à l'installation des équipements connectés / équipements de mesure - Supporter et dépanner à distance - Suivre les comités de pilotages régionaux - Suivre le ticketing Relation avec des clients externes : - Former à l'utilisation de la plateforme - Recueillir les besoins / Relayer les équipes techniques / Suivi / Livraison - Administrer les équipements connectés / équipements de mesure et environnements cloud - Participer activement aux projets R&D - Participer aux projets IT / support IT. Le poste pourra s'effectuer en 100% télétravail

SAVOIR : - Une capacité à travailler longtemps derrière un écran ; - Un sens de l'écoute pour répondre aux différentes demandes des collaborateurs et de l'entreprise qui l'emploie ; - Une facilité à s'adapter à son environnement de travail ; - Une bonne communication, pour échanger avec différents intervenants ; - Une capacité à prendre des initiatives ; - Connaissances en technologies embarquées - Connaissances en informatique industrielle - Etre au fait des dernières innovations logicielles et technologiques. - Connaissances Linux - Connaissances langage C - Connaissances langage Python - Connaissances SPLUNK SAVOIR ETRE : - Outils de gestion et requête - Qualités relationnelles - Diplomatie, maîtrise de soi - Aisance à l'oral et à l'écrit

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Technicien Support • Lille, Hauts-de-France, France