Technicien de Supervision H / F

NRJ Group; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de médias et de diffusion recherche un Technicien de Supervision pour surveiller et gérer le réseau national, incluant FM et télécom. Les responsabilités incluent la prise en charge d'incidents, l'analyse des causes et la gestion administrative. Le candidat idéal aura un Bac +2 en informatique et expérience dans un domaine similaire, avec de solides compétences techniques et un esprit d'équipe.

Prestations

Abonnement sportif gratuit

Prime de participation

Menus variés et équilibrés

Qualifications

• Autonome, rigoureux, organisé et orienté service client.
• Idéalement avec une expérience en TV et radio.
• Bonnes compétences en réactions rapides sous pression.

Responsabilités

• Assurer la surveillance permanente du réseau national de diffusion.
• Prendre en charge les alarmes générées par les équipements.
• Participer à des projets dans le cadre de l’exploitation nationale.

Connaissances

Haute Fréquence (FM et DVB T)

MS Office

Protocoles TCP/IP

Logique Booléenne

Connaissances en architectures réseau

Formation

Bac +2 en Informatique et Gestion des réseaux

Administration réseau & Télécom

Génie électrique

Informatique industrielle

Outils

VBA

HTML

PHP

Description du poste

Type de contrat : CDI à pourvoir dès que possible
Statut : Agent de maîtrise
Sous la responsabilité du Responsable du Centre de Supervision, nous recherchons un Technicien de Supervision F / H / NB.

Les missions que nous vous proposons :

1. Assurer la surveillance permanente du réseau national de diffusion FM, TNT, télécom, montée satellite, DAB +
2. Prendre en compte les événements et alarmes générés par les équipements distants
3. Analyser les causes, conséquences et l'impact des incidents
4. Prendre en main les équipements à distance, et réaliser les actions correctives
5. Déclencher et suivre les actions menées sur le terrain par les équipes d'exploitation
6. Déclencher et suivre les actions menées par les prestataires
7. Suivre les pannes jusqu'à leur résolution et valider le retour à un fonctionnement nominal
8. Envoyer les informations relatives aux incidents vers le management, le niveau 2, les pôles commerciaux, le pôle expertise, les clients
9. Contribuer à des projets dans le cadre du service et de l'exploitation nationale
10. Assurer une gestion administrative courante

Quel est votre profil ? Vous êtes autonome, rigoureux, organisé, réactif, orienté service client, résistant au stress et vous avez un réel esprit d'équipe. Idéalement, vous disposez d'une formation supérieure (Bac +2) dans l'un des domaines suivants :

• Informatique et Gestion des réseaux
• Administration réseau & Télécom
• Génie électrique, Informatique industrielle, électrotechnique
• Télécom

Une expérience en TV et radio est un plus. Vous êtes autodidacte avec une réelle passion pour les nouvelles technologies. Une expérience dans un poste similaire serait un avantage.

Compétences requises :

• Compétences et connaissances en Haute Fréquence (FM et DVB T)
• Maîtrise des outils MS Office (Word, Excel, Access)
• Protocoles TCP/IP (Ping, trace route, Telnet), SNMP, Logique Booléenne, FTP
• Connaissances en architectures réseau, VPN
• Des compétences en informatique sont un plus : VBA, HTML, PHP

Informations complémentaires :

• Travail posté en horaires décalés, y compris le WE et jours fériés (3 x 8)
• Poste soumis à un régime d'astreinte périodique (1 semaine sur 10)
• Vous bénéficierez d'un programme de formation continue

Pour aller plus loin, voici les avantages dont vous pourrez bénéficier :

• Possibilité de bénéficier d'un abonnement pour faire du sport ou prendre soin de vous gratuitement
• Prime de participation
• Menus variés et équilibrés avec options végétariennes

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