Technicien de Supervision et Exploitation IT - N1 H/F

SPIE; Le Plessis-Robinson; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Participation / intéressement

Actionnariat salarié

Mobilité interne

Prime vacances

Congés exceptionnels (enfant malade, &

Résumé du poste

SPIE France recherche un Opérateur / Superviseur d'exploitation N1 pour rejoindre ses équipes en Île-de-France. Vous serez en charge de la supervision et de l'exploitation de l'environnement de production afin d'assurer la continuité du service et le respect des procédures.

Vous escaladerez les incidents, générerez des rapports et contribuerez à l'amélioration continue des processus. Anglais professionnel souhaité, travail en équipe et organisation seront clés.

Qualifications

• Niveau d'étude: BAC+2 ou équivalent
• Expérience minimum: 6 ans ou plus
• Compétences en supervision et exploitation N1
• Maîtrise des outils ITSM et Ivanti
• Connaissances Windows et Linux
• Capacité à analyser et appliquer procédures
• Bon relationnel et travail en équipe
• Anglais professionnel souhaité

Responsabilités

• Assurer la surveillance des alertes et la remontée des anomalies
• Qualifier les événements et appliquer les consignes d'exploitation
• Effectuer les escalades vers les équipes concernées
• Générer les rapports d'exploitation et assurer le suivi des activités
• Contrôler le suivi des traitements planifiés
• Contribuer à la continuité de service
• Participer au suivi des incidents d'infrastructure
• Aider à la fiabilisation et à l'amélioration des procédures

Connaissances

Supervision

Exploitation N1

Alerting

ITSM

Ivanti

Windows

Linux

Rapport exploitation

Escalade incidents

Procédures opérationnelles

Anglais professionnel

Formation

D-BAC+2 ou équivalent

Outils

VTOM

Centredon

Zabbix

Oneview

Commvault

openDCIM

Scripting

SAP

SQL

Python

Description du poste

Intitulé de la fonction / poste

Technicien de Supervision et Exploitation IT - N1 H/F

Type de contrat

Durée indéterminée

Nature de contrat

Temps plein

Statut

Cadre

Votre mission

Nous, quand on parle de sens, c'est pas pour indiquer une direction, c'est parce que nos métiers contribuent concrètement à la décarbonation / aux transitions énergétique, numérique et industrielle Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un(e) Opérateur / Superviseur d'exploitation N1. Vous serez en charge de la supervision et de l'exploitation de l'environnement de production afin de garantir la continuité de service et la bonne application des procédures d'exploitation.

Vos défis au quotidien :

• Assurer la surveillance des alertes et la remontée des anomalies.
• Qualifier les événements et appliquer les consignes d'exploitation.
• Effectuer les escalades vers les équipes concernées si nécessaire.
• Générer les rapports d'exploitation et assurer le suivi des activités.
• Contrôler le suivi des traitements planifiés.
• Contribuer à la continuité de service.
• Participer au suivi des incidents d'infrastructure.
• Aider à la fiabilisation et à l'amélioration des procédures.

Votre profil

• Rigueur, réactivité et sens de l'organisation.
• Capacité à analyser une situation et à appliquer des procédures.
• Bon relationnel et aptitude à travailler en équipe.
• Intérêt pour les environnements techniques et le suivi d'exploitation.
• Anglais professionnel souhaité.

Chez SPIE, nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Grâce à nos engagements concrets pour la mixité, la diversité et l'inclusion, nous créons un environnement dynamique et ouvert. Parce que nous savons que les carrières doivent être porteuses de sens, nous proposons de nombreuses opportunités d'évoluer et de se développer au sein de notre entreprise.

Rejoindre SPIE, c'est aussi bénéficier d'avantages :

• Participation / intéressement
• Actionnariat salarié
• Nombreux engagements pour la diversité et la mixité
• Mobilité interne
• Prime vacances
• Congés exceptionnels (enfant malade, endométriose)
• Politique handicap, accord égalité professionnelle
• Congés paternité et maternité pris en charge à 100%

Filiale de SPIE France, SPIE IC est une entreprise de services numériques française qui accompagne la transformation des organisations grâce à la diversité de ses expertises : Digital Workplace, Infrastructures et Cloud, Cybersécurité, Data & IA. SPIE IC est engagée en faveur d'un numérique plus durable qui contribue à la décarbonation de l'économie.

Avec 3 300 collaborateurs et 60 implantations en France, SPIE IC offre une relation de proximité unique sur le marché, qui lui permet de concevoir, déployer et exploiter des solutions sur mesure pour ses clients.

Acteur global des transitions énergétique, numérique et industrielle, SPIE France, filiale du groupe SPIE, propose des solutions concrètes pour accompagner la décarbonation des bâtiments, des industries et des territoires. Pour mener à bien cette mission, SPIE France s'appuie sur ses 6 filiales, qui comptent 19 000 collaborateurs présents sur plus de 300 sites en France.

Nous, c'est SPIE !

Dans le cadre de sa politique de diversité et d'égalité professionnelle, l'entreprise étudie avec une attention particulière les candidatures de personnes en situation de handicap, conformément à la législation en vigueur.

Localisation du poste

Europe, France, Ile de France

Lieu de travail

Le Plessis robinson

Critères candidat

• Niveau d'étude recherché: D-BAC+2 ou équivalent (FR) / 4ième degré de l'enseignement secondaire (BE)
• Expérience minimum: 6 ans ou plus
• Connaissances techniques souhaitées: Supervision, exploitation N1, ordonnanceur/consignes, alerting, ITSM/Ivanti, Windows/Linux, reporting exploitation, escalade incidents, procédures opérationnelles
• VTOM, Centréon, Zabbix, Oneview, Commvault, openDCIM, Scripting, SAP, SQL, Python

Langue(s) de travail

Français (D-Maitrise professionnelle complète)