Technicien de Proximité N2 (H/F) malakoff (H/F)

France Travail; Malakoff; Sur place; EUR 27 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire recherche un Technicien de Proximité N2 à Malakoff. Vous serez chargé d'assurer le support technique de niveau 2 auprès des utilisateurs, de diagnostiquer les incidents matériels et logiciels, ainsi que de gérer l'installation et la configuration des équipements. Une expérience de 4 ans est essentielle. Ce poste est en CDI, à temps plein, avec un salaire brut annuel compris entre 27 000 € et 29 000 €.

Qualifications

• Expérience réussie en tant que technicien support / proximité N2.
• Bon relationnel et goût pour le travail en équipe.

Responsabilités

• Assurer le support de niveau 2 sur postes de travail Windows 10.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.
• Gérer les tickets et assurer leur suivi.
• Installer et configurer les équipements informatiques.
• Réaliser la préparation et la remise de postes aux utilisateurs.
• Intervenir sur l'infrastructure réseau de proximité.

Connaissances

Maîtrise de l'environnement Windows 10

Connaissance des environnements réseau

Capacité de diagnostic et de résolution d'incidents

Sens du service client

Rigueur

Autonomie

Description du poste

Offre n° 201DSGB
Technicien de Proximité N2 (H/F) malakoff (H/F)

Intitulé du poste : Technicien de Proximité N2 (H/F)

Description du poste : Dans le cadre de l'expansion de l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien de Proximité N2 basé à Malakoff. Vous serez en charge d'assurer le support technique de proximité auprès des utilisateurs et la gestion des équipements informatiques.

Missions principales

• Assurer le support de niveau 2 sur postes de travail Windows 10.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.
• Gérer les tickets (incidents et demandes) et assurer leur suivi.
• Installer, configurer et reconfigurer les équipements (postes, imprimantes, périphériques, composants).
• Réaliser la préparation et la remise de postes aux utilisateurs.
• Effectuer le renouvellement des postes obsolètes et le retrait du matériel.
• Gérer le stock matériel et logiciel, ainsi que les consommables.
• Prendre en main à distance (PMAD) les équipements si nécessaire.
• Intervenir sur l'infrastructure réseau de proximité (switch, brassage, téléphonie).
• Coordonner la gestion des garanties et l'intervention des tiers mainteneurs.
• Réaliser les inventaires et mettre à jour la documentation technique.
• Clôturer techniquement les dossiers traités et contribuer à l’amélioration continue de la qualité du support.

Compétences requises

• Maîtrise de l'environnement Windows 10.
• Connaissance des environnements réseau et infrastructure de proximité.
• Capacité de diagnostic et de résolution d'incidents.
• Sens du service client, rigueur et autonomie.

Profil recherché

Expérience réussie en tant que technicien support / proximité N2.

Bon relationnel et goût pour le travail en équipe.

Lieu de travail

Malakoff (92)

Type de contrat

CDI.

Temps de travail

Temps plein, 35H/semaine, travail en journée.

Salaire

• Salaire brut annuel : 27 000 € à 29 000 € sur 12 mois.

Expérience

4 ans : Cette expérience est indispensable.

Informations complémentaires

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire.