Technicien de proximité n2 (H / F) (CDI)

UP SKILLS; Créteil; Sur place; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de recrutement dans la région de Créteil recherche un technicien de proximité (F/H) pour une mission intérimaire. Le candidat doit avoir une formation Bac à Bac+2 en informatique et une expérience d'au moins 2 ans en support. Les missions incluent l'installation de matériel, la résolution d'incidents et la documentation des procédures. Possibilité d'évolution vers un CDI.

Prestations

Carte restaurant

+50% des transports en commun

Qualifications

• Expérience d'au moins 2 ans en support de proximité.
• Posséder le permis B.

Responsabilités

• Installer et configurer des matériels utilisateurs.
• Analyser et résoudre des incidents techniques.
• Réaliser des déploiements selon le planning établi.

Connaissances

Support de proximité

Diagnostic et résolution d'incidents

Capacité à suivre des procédures

Rédaction de documentation

Formation

Bac à Bac+2 en informatique

Outils

Office

Windows 11

iOS

Android

Description du poste

Poste :

Up Skills IT La Défense recherche pour son client, un technicien de proximité F / H pour une mission d'Intérim de plusieurs mois à Créteil.
Date de démarrage : dès que possible
Rémunération proposée : 28kEUR
Avantages : carte restaurant +50% des transports en commun

Vos missions principales seront :

1. Installer, configurer des matériels de l'environnement utilisateur à partir de procédures existantes ou non. Installer, configurer des équipements infra (serveurs, réseaux, stockage) à partir de procédures existantes.
2. Analyser, diagnostiquer et résoudre des incidents à partir de procédures existantes ou non.
3. Déployer des modes de fonctionnement dégradés (solutions de contournement) d'un équipement si nécessaire.
4. Mettre en application les solutions préconisées par les techniciens support niveau 3 et experts métiers pour les incidents complexes.
5. Réaliser des opérations en lien avec les outils d'administration en suivant les procédures établies.
6. Réaliser les déploiements en conformité avec le planning établi.
7. Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations aux services concernés (compte rendu d'activité, timesheet, outils de ticketing, CMDB).
8. Alimenter la base de connaissances avec de la documentation (rédiger les procédures, fiche de documentation).
9. Traiter le renouvellement des postes de travail, l'incidentologie, le suivi des demandes de matériels et logiciels.

Environnement technique : Office, Windows 11, iOS et Android.

Le poste est basé à Créteil, avec des déplacements entre les sites de Créteil et Villaroche à prévoir.

Le poste est à pourvoir en intérim avec possibilité d'évoluer vers un CDI.

Profil : Bac à Bac+2 en informatique. Vous avez une expérience d'au moins 2 ans en support de proximité. Vous possédez le permis B.

Entreprise : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.

Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité / Finance, Fonctions Support, RH / Juridique, Commerce / Marketing, Immobilier / Construction, et Tourisme.