Technicien de proximité N2 - Anglais courant (H/F)

Hemmersbach GmbH & Co. KG; Nancy; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise internationale de services informatiques recherche un Technicien de proximité N2 pour fournir une assistance sur site. Les missions incluent le dépannage matériel et logiciel, l'installation de logiciels, ainsi que la gestion des systèmes et des données utilisateurs. Le candidat doit avoir une bonne expérience en dépannage et un anglais courant. Le poste est en contrat à durée indéterminée et offre un environnement de travail international.

Prestations

Contrat à durée indéterminée

Environnement international

Programme de parrainage

Promotion interne

Qualifications

• Expérience dans le dépannage matériel et logiciel.
• Capacité à travailler avec un outil de ticketing.
• Compétences pour contrôler systèmes à distance.

Responsabilités

• Assister les utilisateurs en cas de problèmes matériels et logiciels.
• Installer divers logiciels sur les systèmes.
• Localiser et résoudre les dysfonctionnements.

Connaissances

Dépannage matériel

Dépannage logiciel

Configuration smartphones

Dépannage Wifi

Anglais courant

Description du poste

Technicien de proximité N2 - Anglais courant (H/F)

Assistance informatique sur site de niveau 2 pour des utilisateurs en cas de problèmes matériels et logiciels.

• Expérience dans le dépannage matériel, logiciel et configuration smartphones.

En tant que technicien informatique de proximité, vous échangez quotidiennement avec les utilisateurs du site et, avec l'aide d'un outil de ticketing, vous travaillez notamment sur :

• Le contrôle système à distance.
• L'installation de divers logiciels.
• La localisation des pannes et la résolution de dysfonctionnements.
• La réinitialisation d’ordinateurs et disques durs.
• La sauvegarde et la restauration des données utilisateur, ainsi que la gestion des paramètres et activités d’administration des systèmes.
• Le dépannage Wifi et software.

Hemmersbach fournit des services d'infrastructure informatique dans plus de 190 pays avec 50 filiales. Nous travaillons exclusivement pour les leaders du secteur informatique. Nous nous engageons également pour la responsabilité sociale : 20 % de nos bénéfices sont reversés à nos actions telles que Hemmersbach Rhino Force et Hemmersbach Kids' Family. Hemmersbach est ainsi une "société informatique à but social".

• Contrat à durée indéterminée
• Environnement international
• Programme de parrainage
• Promotion interne