Technicien de proximité Kiosque H / F

SCC; Nanterre; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services à Nanterre recherche un professionnel pour un poste en CDI dans le support de proximité. Le candidat idéal doit avoir au moins 2 ans d'expérience, faire preuve de logique, de rigueur et d'esprit d'équipe. Ce rôle offre des possibilités de développement professionnel grâce à un programme de formation continue et à une ambiance de travail conviviale.

Prestations

Programme de formation continue

Perspectives d'évolution professionnelle

Qualifications

• Au moins 2 ans d'expérience en support de proximité.
• Capacité d'accompagnement des utilisateurs au quotidien.

Responsabilités

• Accueil des utilisateurs en kiosque.
• Prise en charge des demandes d'assistance et dépannage.
• Gestion des matériels remis ou reçus par le Relay.

Connaissances

Logique

Rigueur

Esprit d'équipe

Sens du service

Autonomie

Communication professionnelle

Pédagogie

Description du poste

Overview

QUE PROPOSONS-NOUS ? Vous êtes intéressé(e)s alors la suite va vous plaire, tenez bon !

• L'accueil des utilisateurs en kiosque sur les différents sites
• La prise en charge des demandes d'assistance, dépannage, prêts
• La préparation ainsi que la remise de matériels aux collaborateurs (PC, Smartphone)
• L'ouverture des incidents pris en charge directement ou escaladés
• La gestion des matériels remis ou reçus par le Relay (mise à jour de parc)
• La mise à jour des différents référentiels
• L'enrôlement de smartphones, paramétrage de PC

Profil recherché

QUI ÊTES-VOUS ? Nous recrutons un profil avec au moins 2 ans d'expérience en support de proximité avec comme atouts principaux :

• Logique, rigueur et fiabilité
• Bon esprit d'équipe
• Esprit d'entreprise
• Sens du service et de la satisfaction clients
• Sens de l'organisation et autonomie
• Communication professionnelle ; interpersonnelle énergique, facilitatrice et bienveillante
• Pédagogie, capacité d'accompagnement des utilisateurs au quotidien

Poste

Poste en CDI, sites proches commerces et transports en commun

Pourquoi nous rejoindre ?

• Se développer professionnellement avec un important programme de formation continue et de certifications
• Être acteur de son évolution professionnelle : intégrer une société où chaque collaborateur a des perspectives d'évolution
• Intégrer une entreprise familiale où il fait bon travailler, SCC est une aventure humaine où bienveillance et convivialité font partie du quotidien

Alors n'hésitez plus, rejoignez-nous maintenant ! SCC s'engage en matière de non-discrimination et dans la promotion de la diversité au sein de ses équipes. Nos postes sont ouverts à tous les profils.