Technicien de proximité itinérant Paris (H/F)

Réservoir Jobs; Paris; Hybride; EUR 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services informatique recherche un Technicien de proximité itinérant H/F pour assurer un support technique sur plusieurs sites en Île-de-France. Le candidat idéal devra être autonome, organisé et capable de gérer des interventions techniques variées tout en respectant les normes en vigueur. Ce poste est en CDI et offre une rémunération de 28 000 € brut/an.

Qualifications

• Être autonome et capable de travailler sur plusieurs sites.
• Avoir des compétences solides en diagnostic et traitement des incidents.
• Être organisé(e) et dynamique dans un environnement de travail exigeant.

Responsabilités

• Assurer un support technique de proximité auprès des utilisateurs.
• Diagnostiquer et traiter incidents ou demandes à distance/ou en proximité.
• Réaliser les déploiements de matériel en conformité avec le planning.

Connaissances

Autonomie

Organisation

Dynamisme

Outils

Matériel informatique

Réseaux

Description du poste

intitulé du poste : Technicien de proximité itinérant H/F
Type de contrat : CDI
Rémunération : 28 000 € brut/an
Lieu de travail : Paris et Île-de-France - Secteur Secret Defense
Nombre de postes : 1

Description du poste

Vous êtes autonome, enthousiaste, organisé(e) et dynamique ? Ne cherchez plus, nous avons une belle opportunité pour vous. Pour notre prestigieux client du secteur public, nous recherchons un Technicien de proximité itinérant H/F intervenant sur plusieurs sites en Île-de-France. Vous serez en charge d\'assurer un support technique de proximité auprès des utilisateurs, en garantissant un service de qualité et une grande réactivité.

Missions principales

• Accueillir et qualifier les appels des utilisateurs
• Diagnostiquer et traiter les incidents ou demandes à distance ou en proximité sur différents sites
• Assurer des interventions itinérantes en Île-de-France en fonction des besoins
• Préparer et installer les équipements hardware (y compris brassage, rackage, câblage) et logiciels (standards et spécifiques) sur site
• Tester le bon fonctionnement des matériels installés
• Réaliser les déploiements (déballage, préparation, installation et configuration de matériel) en conformité avec le planning client
• Effectuer des installations et paramétrages sur serveurs et réseaux (brassage, switch…)
• Traiter les incidents matériels, systèmes et applicatifs en suivant les procédures
• Réaliser l\'échange standard de modules hardware (PC, portables, imprimantes…)
• Analyser, diagnostiquer et résoudre des incidents non procédurés
• Recharger des masters, réinitialiser des mots de passe, effectuer des paramétrages
• Réaliser les inventaires
• Assurer le reporting (recettes, PV, comptes rendus, timesheets…)
• Respecter les normes et procédures en vigueur sur les sites d\'intervention (plan de prévention, règlement intérieur, consignes techniques…)