Technicien de proximité informatique N1 H/F

TN France; Valbonne; Sur place; EUR 22 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Technicien de proximité informatique pour rejoindre son équipe à Valbonne. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des incidents et des demandes, tout en assurant un support technique de qualité aux utilisateurs. Vous interviendrez sur site pour résoudre les problèmes complexes et préparerez les postes de travail en garantissant conformité et sécurité. Si vous êtes passionné par la technologie et aimez travailler en équipe, cette opportunité est faite pour vous !

Qualifications

• Expérience en support de proximité et assistance aux utilisateurs.
• Adaptabilité, esprit d'équipe, organisation et réactivité.

Responsabilités

• Gérer les tickets d'incidents et demandes des utilisateurs.
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux postes de travail.

Connaissances

Support technique

Gestion des incidents

Diagnostic de problèmes

Configuration de systèmes

Formation

Bac +2

Outils

Outils de gestion des services informatiques

Description du poste

Technicien de proximité informatique N1 H/F, Valbonne

Description du poste

Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recherche pour l'un de ses clients un Technicien de proximité informatique à Sophia Antipolis.

Missions

1. Gestion des tickets d'incidents et des demandes : Recevoir, trier et attribuer les tickets d'incidents et demandes via les outils de gestion des services informatiques. Suivre leur traitement dans les délais et communiquer avec les utilisateurs.
2. Traitement des demandes et incidents : Gérer les problèmes liés aux postes de travail, téléphonie, réseaux, et visioconférence. Diagnostiquer et proposer des solutions efficaces.
3. Interventions sur site : Se déplacer si nécessaire pour résoudre les problèmes non traitables à distance, en assurant une assistance rapide.
4. Préparation et configuration des postes : Installer et configurer systèmes d'exploitation, logiciels, et paramètres, en garantissant conformité et sécurité.

Pré-requis

• Expérience en support de proximité et assistance aux utilisateurs, idéalement avec expérience dans un environnement confidentiel Défense.
• Permis B obligatoire.

Profil recherché

• Niveau d'études : Bac +2 minimum.
• Qualités : Adaptabilité, esprit d'équipe, organisation, réactivité.

Informations complémentaires

• Type de contrat : CDI
• Temps de travail : Temps plein
• Salaire : 22 500 € - 24 000 € par an

Nombre de postes : 1

Début : 10/09/2024