Technicien de proximité HFX N1

EVERIENCE; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société spécialisée dans l'informatique à Paris propose un poste à temps plein pour superviser les applications et serveurs. Le candidat idéal maîtrise plusieurs outils tels que Microsoft PowerShell et Sophos ET doit être capable de gérer des incidents techniques. Des avantages attractifs comme une mutuelle et remboursements de transport sont offerts.

Prestations

Mutuelle prise en charge à 50%

Remboursement à 50% du titre de transport

Carte tickets restaurant

Primes de cooptation

Institut de formation

CSE avec plusieurs avantages

Responsabilités

• Assurer la supervision et le suivi des applications et des serveurs.
• Gérer les incidents N1 et escalader au support N2 si nécessaire.
• Prendre en charge les traitements des demandes.

Connaissances

Connaissance Microsoft PowerShell version 3.0

Connaissance Microsoft Active Directory version 2008

Maitrise Outil de gestion de parc de type BMC

Connaissance Watchdoc outil de gestion du parc d'équipements d'impression

Connaissance Outils de gestion de l'AD

Maitrise Outils de masterisation et de configuration des postes de travail

Maitrise Sophos Endpoint Security V10

Maitrise Microsoft Teams

Connaissance Microsoft SharePoint version 2010

Description du poste

Contexte de la mission

Le département concerné a la responsabilité de répondre aux besoins opérationnels des métiers, de garantir la maîtrise des activités de production informatique, d assurer la supervision applicative, de valider les changements du SI, et de s assurer du respect des engagements de service contractualisés ainsi que de la relation client-métier et de piloter les démarches d amélioration continue. Les projets du département concerné par le présent marché sont :

• La gestion et l installation du parc informatique de l entreprise comportant ce jour 8 000 postes de travail et 2 000 machines virtuelles pour environ 7 500 utilisateurs, ainsi que des smartphones et des tablettes ;
• Le support du parc informatique (micro-ordinateurs, imprimantes, scanners, logiciels, visioconférence) de l entreprise en veillant à la disponibilité des postes utilisateurs et à leur bonne utilisation par le personnel ;
• L accompagnement des utilisateurs dans l utilisation pratique des outils au quotidien ;
• La gestion des divers référentiels du parc informatique.

Détails de la mission

La prestation consiste à assurer la supervision et le suivi des applications et des serveurs ainsi que la mise en œuvre de travaux courants d exploitation (vérification des sauvegardes, restaurations, assurer le suivi des flux et le bon déroulement de la journée).

Elle assure également l assis tance et le support technique des systèmes et infrastructures de l entreprise et prend en charge les incidents N1 (hors helpdesk) survenant sur ces environnements : identification de la cause des dysfonctionnements et résolution du dysfonctionnement ou escalade au support N2. Elle prend également en charge les traitements des demandes.

Qualifications

Compétences techniques attendues

• Connaissance Microsoft PowerShell version 3.0 et script ;
• Connaissance Microsoft Active Directory version 2008 ;
• Maitrise Outil de gestion de parc de type BMC ;
• Connaissance Watchdoc outil de gestion du parc d équipements d impression ;
• Connaissance Outils de gestion de lAD ;
• Maitise Outils de masterisation et de configuration des postes de travail ;
• Maitrise Sophos Endpoint Security V10 ;
• Maitrise Microsoft Teams ;
• Connaissance Microsoft SharePoint version 2010.

Informations supplé mentaires :

Ce que nous vous apportons :

Les avantages classiques :

• Une mutuelle prise en charge 50% ;
• Un remboursement 50% du titre de transport.

Et nos spécificités :

• La possibilité de travailler chez un leader du marché ;
• Une équipe dirigeante stable ;
• Un groupe rentable et en croissance permanente ;
• Une carte tickets restaurant (95 pris en charge par l employeur 60%) ;
• Des primes de cooptation allant jusqu à 1000 ;
• Un parcours dintégration d au moins 2 semaines ;
• Un CSE avec plusieurs avantages culturels ;
• Un institut de formation ;
• Un partenaire mobilité ;
• Une équipe soud e engage et conquérante !

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Remote Work : No

Employment Type : Full-time

Key Skills

Internship,Accounts Receivable,Generator,Computer Operating,Corporate Risk Management

Experience : years

Vacancy : 1