Technicien de Proximité(H/F)

QUALIS; Rouen; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur de la santé recherche un Technicien de Proximité pour intégrer son équipe à Rouen. Dans ce rôle essentiel, vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs, fournissant un support technique et assurant la maintenance des équipements. Si vous êtes autonome, adaptable et avez une excellente communication, cette mission est faite pour vous. Rejoignez une organisation qui valorise l'initiative et l'engagement, et contribuez à un environnement de travail collaboratif et stimulant.

Qualifications

• 2 ans d'expérience dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur médical.
• Capacité à travailler sous pression avec un bon esprit d'initiative.

Responsabilités

• Assistance technique de Niveau 1 auprès des utilisateurs sur site.
• Maintenance des équipements et gestion des incidents.
• Préparation et déploiement des matériels informatiques.

Connaissances

Maîtrise de l'environnement Windows

Google Suite

Communication orale et écrite

Gestion du stress

Autonomie et adaptabilité

Description du poste

Description

Technicien de Proximité - (Rouen)

Notre client, acteur clé dans le domaine de la santé, recherche un Technicien de Proximité pour intervenir au sein de son établissement à Rouen.

La Mission :

En tant que Technicien de Proximité, vous serez responsable de l'assistance technique auprès des utilisateurs en Niveau 1 (N1) et assurerez diverses missions liées au support informatique au sein de l'hôpital. Vos principales responsabilités incluent :

1. Support et assistance aux utilisateurs (N1) sur site
2. Maintenance des équipements et gestion des incidents (N1/N2)
3. Gestion du ticketing et suivi des demandes
4. Préparation des matériels informatiques, déploiement, et masterisation des postes de travail
5. Résolution des incidents en PMAD et en proximité

Compétences requises :

• Très bonne maîtrise du poste de travail, de l'environnement Windows et de la Google Suite
• A minima 2 ans d'expérience dans une mission similaire, idéalement dans le secteur médical
• Autonomie, adaptabilité et curiosité
• Excellente communication orale et écrite
• Capacité à travailler sous pression et gestion du stress
• Polyvalence et esprit d'initiative (« couteau suisse »)

Durée de la mission :

1 mois pour commencer (remplacement d'un interne en AM, possibilité de prolongation)

Démarrage :

Démarrage ASAP

À propos de nous :

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement. Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes : Recrutement (CDD/CDI) / Intérim / Prestations (Régie et freelancing).

Profil souhaité :

Expérience : Expérience exigée de 2 ans