Technicien de proximité H / F

Nextep HR; Rouen; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique en tant que Technicien de Proximité, où vous serez au cœur de l'assistance technique. Ce rôle vous offre l'opportunité de travailler directement avec les utilisateurs, de résoudre des problèmes variés et de participer à des projets innovants. Vous bénéficierez d'un environnement collaboratif qui valorise votre savoir-faire technique tout en vous permettant de développer vos compétences. Si vous êtes motivé(e) et prêt(e) à relever des défis, cette aventure est faite pour vous !

Qualifications

• Première expérience en support de proximité.
• Connaissance des environnements Windows et d'Office 365.
• Bases solides en systèmes et réseaux.

Responsabilités

• Gérer les demandes et incidents des utilisateurs via l'outil ITSM.
• Dépanner et intervenir sur site pour résoudre les problèmes techniques.
• Installer et intégrer équipements et solutions IT.

Connaissances

Support de proximité

Environnements Windows

Office 365

Outils de ticketing

Systèmes et réseaux

Formation

Expérience en support technique

Outils

ITSM

Description du poste

Nextep HR, filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé dans les recrutements en CDD, CDI, et travail temporaire. Nous intervenons auprès de divers secteurs : tertiaire, industriel, BTP, informatique, et plus encore, pour des TPE jusqu'aux grands groupes. Notre équipe de 70 collaborateurs, répartis dans 15 bureaux en France, est reconnue pour sa connaissance approfondie des métiers, des procédures RH, du recrutement et des bassins d'emplois.

Pourquoi passer par nous :

• Contacts privilégiés avec les entreprises pour positionner efficacement vos candidatures.
• Expertise reconnue dans l'industrie par nos partenaires.
• Accompagnement personnalisé basé sur votre projet professionnel.
• Soutien tout au long du processus de recrutement.

Le groupe Domino RH, spécialisé dans le travail temporaire, dispose de plus de 150 agences en France et couvre divers domaines : Paramédical, Médical, Social, BTP, Transport Logistique, Industrie, Commercial, Comptabilité, Paie, Assistanat. Il propose aussi des services en portage salarial, formation, évaluation, et management de transition.

Offre d'emploi : Technicien de Proximité (CDI)

Salaire : Entre 25 000 et 30 000 EUR selon expérience

Date de démarrage : Immédiate

Tu cherches un nouveau challenge ?

Notre client, expert en IT, valorise autant le savoir-faire technique que l'approche humaine. La passion, la personnalité, et l'épanouissement comptent autant que le parcours. Prêt(e) à rejoindre leur équipe ?

Ce que tu vas faire :

Voici un aperçu des missions variées :

• Gérer les demandes et incidents des utilisateurs via l'outil ITSM.
• Dépanner et intervenir sur site pour résoudre les problèmes techniques.
• Installer, mettre à jour et intégrer équipements et solutions IT : ordinateurs, réseau, périphériques, audiovisuel.
• Gérer le câblage réseau : modifications, entretien, brassage.
• Prendre en charge la téléphonie IP et la maintenance des équipements de visioconférence et vidéo-projection.
• Participer à la gestion du stock et à la base de connaissances.
• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de leurs équipements.
• Participer aux réunions internes et contribuer aux projets en cours.

Profil recherché :

• Première expérience en support de proximité (niveau 1).
• Connaissance des environnements Windows (7 et 10), Office 365, et outils de ticketing.
• Bases solides en support bureautique, systèmes et réseaux.
• Aime le contact direct avec les utilisateurs, à l'écoute.
• Motivé(e), curieux(se), prêt(e) à relever des défis.

Pourquoi nous rejoindre ?

Un environnement dynamique, des défis quotidiens, des opportunités d'évolution et d'apprentissage vous attendent. Si cette offre vous correspond, n'hésitez pas à postuler !

Ce que vous allez rencontrer :

• Diagnostic et résolution de problèmes systèmes et réseaux.
• Utilisation d'outils de déploiement automatisé.
• Compréhension et exploitation de l'architecture matérielle.
• Une ambiance de travail conviviale et collaborative.

Prêt(e) à embarquer dans cette aventure ?