Technicien de Proximité H/F

Michael Page (France); Nîmes; Sur place; EUR 27 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de recrutement recherche un Technicien Informatique pour assurer un support technique de premier niveau. Vous ferez partie d'une équipe responsable du soutien des opérations et aiderez à l'optimisation des processus dans un environnement axé sur la technologie. Le candidat idéal a un diplôme en informatique et une expérience en assistance technique. La rémunération est fixée entre 27 000 € et 30 000 € brut par an.

Prestations

Tickets Restaurant

Opportunités de développement professionnel

Environnement de travail innovant

Qualifications

• Diplôme en informatique requis.
• Expérience en support technique nécessaire.
• Bonne compréhension des systèmes Windows et des outils bureautiques.

Responsabilités

• Fournir un support technique de premier niveau.
• Diagnostiquer et résoudre des problèmes informatiques.
• Former les utilisateurs sur les outils de l'entreprise.

Connaissances

Support technique

Diagnostic de problèmes

Installation d'équipements

Compréhension des réseaux

Communication

Formation

Diplôme en informatique ou domaine connexe

Outils

Windows

Outils bureautiques

Description du poste

Client final - CDI interne - Technicien Informatique

Support siège N1/N2 - Entreprise nationale - Support orienté collaborateur

À propos de notre client

Notre client est une organisation de taille moyenne opérant dans le secteur du retail. Son département Technologie joue un rôle clé dans le soutien des opérations et l'optimisation des processus. Avec un service IT Interne, soudé et orienté service, son ambition est de recruter un collaborateur qui saura s'intégrer aux valeurs de l'entreprise.

Description

En tant que Technicien(ne) Support, vos responsabilités consisteront à :

• Fournir un support technique de premier niveau pour les utilisateurs internes ;
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux systèmes informatiques et logiciels ;
• Installer, configurer et mettre à jour les équipements informatiques et périphériques ;
• Assurer le suivi des incidents via les outils de gestion dédiés ;
• Collaborer avec les équipes Technologie pour l'amélioration continue des systèmes ;
• Former les utilisateurs sur les outils et applications de l'entreprise.

Missions non limitatives.

Profil recherché

Le profil recherché :

• Vous êtes diplômé(e) en informatique ou dans un domaine connexe ;
• Vous avez une expérience préalable en support technique ou assistance informatique ;
• Vous maîtrisez les systèmes d'exploitation Windows et les outils bureautiques ;
• Vous avez une bonne compréhension des réseaux informatiques et de la sécurité ;
• Vous faites preuve d'une approche méthodique pour résoudre les problèmes ;
• Vous êtes à l'aise pour communiquer avec des utilisateurs de différents niveaux techniques.

Conditions et Avantages

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

• Un salaire fixe annuel estimé entre 27 000 € et 30 000 € brut ;
• Un contrat permanent avec des opportunités de développement professionnel ;
• Des avantages tels que les « Tickets Restaurant » ;
• Un environnement de travail axé sur l'innovation technologique dans le secteur du Retail.