Technicien de proximité (H/F)

Up Skills IT Lille; Lille; Sur place; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services numériques recherche un Technicien informatique de proximité pour une mission d'Intérim à Lille. Le candidat idéal doit être autonome et dynamique avec au moins un an d'expérience en support informatique. Les tâches incluent l'assistance aux utilisateurs, la gestion d'incidents et le maintien de la satisfaction client.

Qualifications

• Expérience significative d'au moins 1 an dans la maintenance informatique.
• Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows 7 et 10.
• Excellente connaissance de la suite Office 2016 et/ou Office 365.

Responsabilités

• Assistance aux utilisateurs en proximité.
• Gestion des incidents N1 / N2.
• Maintien de la satisfaction client.
• Rédaction des procédures techniques.
• Déploiement et masterisation.

Connaissances

Autonomie

Dynamisme

Gestion du stress

Travail d'équipe

Outils

Windows 7

Windows 10

Office 2016

Office 365

Description du poste

Nous travaillons avec une entreprise française des Services du Numérique (ESN) qui accompagne les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.

Si vous vous reconnaissez dans ce profil ou projet, alors postulez dès maintenant.

Si ce poste ne correspond pas totalement à votre profil, mais que vous vous reconnaissez dans ce type d'offre ou d'environnement, n'hésitez pas néanmoins à nous transmettre votre candidature.

A propos du poste :

Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.

Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité / Finance, Fonctions Support, RH / Juridique, Commerce / Marketing, Immobilier / Construction, et Tourisme.

Up Skills Lille recherche pour son client, un Technicien informatique de proximité H / F pour une mission d'Intérim de plusieurs mois à Lille

Vos missions principales seront :

• Assistance aux utilisateurs en proximité
• Gestion des incidents N1 / N2
• Maintien de la satisfaction client
• Rédaction des procédures techniques
• Déploiement et masterisation

Date de démarrage : Dès que possible

Rémunération proposée : 21 / 25KEUR

Télétravail : selon accords

Profil recherché :

Nous recherchons un(e) candidat(e) autonome, dynamique et à l'aise dans les échanges téléphoniques. Vous savez gérer votre stress et êtes capable de travailler dans un environnement en constante évolution. Avec une expérience sur un poste de Technicien Support. Vous maîtrisez l'environnement poste de travail et les systèmes d'exploitation Windows 7 et Windows 10. Vous avez également une bonne connaissance de la suite office 2016 et / ou Office 365 ainsi que des outils de messagerie. Vous êtes rigoureux (se), organisé(e) et doté(e) d'un bon esprit d'équipe.

Vous disposez d'une expérience significative d'au moins 1 an dans le domaine de la maintenance informatique,

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Technicien Hf • Lille, 59 - Nord, France