Technicien de Maintenance Résident

Txm Recruit Ltd; France; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique du secteur FMCG recherche un technicien de maintenance pour assurer le support et la maintenance sur site. Le candidat idéal aura une solide expérience en diagnostic et réparation d'équipements électromécaniques, ainsi qu'une maîtrise des systèmes automatisés. Ce rôle implique une interaction directe avec les clients pour garantir leur satisfaction et la qualité des services. Vous serez également responsable de la formation des nouveaux techniciens et de l'amélioration continue des équipements. Rejoignez une équipe où votre expertise technique fera la différence et contribuera à l'optimisation des installations.

Qualifications

• Formation en maintenance industrielle requise, idéalement Bac Pro.
• Capacité à diagnostiquer et réparer des pannes complexes.

Responsabilités

• Assurer la maintenance préventive et corrective des installations.
• Former et accompagner les nouveaux techniciens de maintenance.

Connaissances

Diagnostic technique

Réparation d’éléments électromécaniques

Maîtrise du pneumatique

Automatisme

Anglais conversationnel

Formation

Bac Professionnel en Maintenance

Mécanique et Automatismes Industriels

Electrotechnique

Outils

Outils de gestion de stocks

Description du poste

• Location

  France

• Sector:

  FMCG

• Job type:

  Permanent

• Salary:

  Competitive

• Contact:

  Alina Ivdra

• Contact email:

  [e-mail]

• Contact phone:

  01332974922

• Job ref:

  BH-35662-6

• Published:

  about 22 hours ago

• Expiry date:

  2025-05-24

• Start date:

  2025-04-23

1. Mission de l’emploi

Participer sur site au sein d’une société cliente de KNAPP France, ou de toute autre installation en France, afin d’effectuer du support, de la maintenance (corrective et/ou préventive), de l’accompagnement/amélioration sur site.

2. Activités significatives

1. Maintenance préventive avancée
   - Proposer des mesures d’amélioration continue et mettre en place des solutions adaptées, afin de résoudre les problèmes de fonctionnement qui pourraient survenir.
   - Répertorier et suivre l’évolution des disfonctionnements de l’installation, consigner les heures d’arrêts et de remise en service, les temps d’arrêts et tenir à jour les outils de calcul de la disponibilité de l’installation afin de respecter les engagements contractuels de Knapp France vis-à-vis du client.
   - Assurer une bonne communication avec la production/client pour assurer la meilleure utilisation possible du système.

2. Maintenance corrective et curative
   - Diagnostic et réparation de toutes pannes en intégrale autonomie.
   - Intervient en production pour résoudre tous types de pannes sur différents équipements y compris dans les domaines automatismes complexes.
   - Diagnostiquer, réparer les pannes et défauts complexes associés à la maintenance de l’installation de niveau 1 à 4 (inspections, mesures de maintenance préventive, corrective, curative et impérative, modifications, extensions, remises à niveau, audits, liste non exhaustive) auprès du client.
   - Demander systématiquement l’assistance d’un technicien plus qualifié sur un aspect technique spécifique ou de notre service assistance technique pour toutes les pannes ne relevant pas de ses compétences techniques et/ou appliquer de procédures adéquates définies si elles existent afin de ne pas pénaliser le client en attendant la résolution du problème.
   - Intervenir en cas de nécessité sur le système du client, et ce pendant les horaires définis avec le client ; ou sur toute autre installation de manière ponctuelle.
   - Effectuer un reporting régulier de ses opérations de maintenance à sa hiérarchie.

3. Amélioration continue des équipements
   - Réaliser et suivre le plan de maintenance préventive de l’ensemble des équipements en utilisant les gammes et procédures de maintenance appropriées.
   - Réparer, modifier, améliorer autant que possible l’installation en visant la satisfaction du client et en respectant les consignes et équipements de sécurité adaptés.

4. Gestion des stocks
   - Conseiller le client et/ou en interne sur les pièces critiques et les niveaux et seuils de stocks les plus appropriés.
   - Utiliser les outils existants pour gérer les entrées/sorties de stocks et alerter si un niveau de stock est insuffisant.
   - Effectuer ponctuellement des inventaires de stocks.

5. Pilotage d’activités
   - Être un référent entre les ressources Knapp sur site, nos clients et nos sous-traitants.
   - Contribuer à la bonne coordination du site client.
   - Piloter l’intervention de prestataires extérieurs : accueil, mise en place du plan de prévention, contrôle des interventions réalisées au regard du cahier des charges.

6. Formation et transmission des savoirs
   - Former et accompagner (mentorat) les nouveaux techniciens de maintenance.
   - Effectuer des formations techniques auprès de nos clients.

3. Relations de travail

Positionnement hiérarchique :
Le technicien de maintenance lorsqu’il est résident est sous l’autorité d’un chef d’équipe maintenance (N+1) et d’un responsable de site maintenance (N+2), et du responsable du service client (N+3). Lorsqu’il n’y a pas de chef d’équipe ni de responsable maintenance sur le site, le technicien de maintenance résident est sous l’autorité du responsable service client (N+1) et du Directeur du service client (N+2). Le technicien de maintenance lorsqu’il est itinérant est sous l’autorité du responsable service client (N+1) et du Directeur du service client (N+2).

Relations fonctionnelles :
- Le coordinateur et support des opérations du service client pour la programmation des interventions ponctuelles sur d’autres sites en accord avec leurs hiérarchies et effectuer des rapports d’interventions.
- La responsable administrative et l’assistante polyvalente administrative pour le traitement de leurs notes de frais et les formalités administratives diverses.
- Le service helpdesk du siège pour une demande d’assistance sur du dépannage.

4. Responsabilités et latitudes d’action

1. Contribuer en toute autonomie au bon fonctionnement et à la maintenance des installations clients KNAPP France.
2. Garantir un niveau de service attendu auprès de nos clients.
3. Assurer la satisfaction, les délais et la qualité des services de maintenance délivrés.
4. Être le référent technique pour la société et nos clients.
5. Former et accompagner les nouveaux techniciens et nos clients.

5. Connaissances professionnelles et compétences nécessaires au poste

- Formation initiale : Niveau de connaissance équivalent à une formation de type Bac Professionnel en Maintenance, Mécanique et Automatismes Industriels ou en Electrotechnique. Être titulaire du permis B est nécessaire en raison des déplacements possibles ponctuels sur d’autres sites.

- Compétences techniques :
- Expertise du diagnostic technique.
- Expertise en réparation d’éléments électromécaniques industriels idéalement sur des équipements intralogistique.
- Maîtrise du pneumatique et de l’automatisme.
- Maîtrise sur périphériques de type bus de terrain (ASI, Profibus, Profinet).
- Capacité à tenir un échange courant oral et écrit (conversationnel) en Anglais dans le cadre des échanges avec nos différents services basés au siège de notre société (Graz- Autriche).
- Connaissances en veille réglementaire en sécurité.