TECHNICIEN DE MAINTENANCE - POSTE DE TRAVAIL F/H

Mairie de Garges; Garges-lès-Gonesse; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle d’entreprise

Prévoyance

Chèques vacances et culture

Formations professionnelles

Salle de sport

Locaux et équipements modernes

Transport 75 % pris en charge

Job summary

La Mairie de Garges recherche un Technicien de maintenance – Poste de travail (F/H) au sein de la Direction des Systèmes d’Information. Vous assurez la maintenance, le déploiement et le support des postes de travail et équipements informatiques de la Collectivité.

Vous accompagnez les utilisateurs au quotidien et contribuez au bon fonctionnement de l’environnement informatique. Vous serez en contact avec IXBUS, JAVELO et Elise, et utiliserez GLPI et Intune pour la gestion et le déploiement des

Qualifications

• Expérience d’au moins 5 ans sur un poste similaire en SI.
• Maîtrise des environnements Windows et Android et des équipements associés.
• Bonne connaissance des postes de travail et de leurs équipements.
• Connaissance des environnements d’infrastructures des systèmes d’information.
• Aisance avec le support et l’accompagnement des utilisateurs.
• Maîtrise ou connaissance des outils GLPI et Intune.
• Organisation, rigueur, autonomie et méthodologie.
• Permis B.

Responsibilities

• Prendre en charge les demandes d’intervention des utilisateurs, à distance ou sur site.
• Installer et assurer le support des applications sur les postes de travail.
• Support et maintenance des PC, tablettes, smartphones et autres équipements.
• Préparer les postes pour les nouveaux agents et les pannes (~100 postes/an).
• Accompagner les utilisateurs sur les problématiques liées à la mobilité.
• Organiser les premières connexions des nouveaux utilisateurs.
• Gérer les comptes utilisateurs dans IXBUS, JAVELO, Elise, etc.
• Créer et gérer les paquets d’applications dans Intune et le Portail d’Entreprise.
• Suivre l’inventaire et les stocks dans GLPI.
• Analyser les matériels arrivant en fin de vie.
• Transmettre les informations sorties inventaire et DEEE.
• Collecter et valoriser les indicateurs d’activité dans GLPI.
• Participer à la mise en œuvre de solutions d’intelligence artificielle dans le respect des directives de sécurité.
• Piloter sur site les prestataires et participer aux projets DSI.

Skills

Windows et Android

Support utilisateur

Organisation et méthode

Infrastructures SI

Autonomie

Tools

GLPI

Intune

Job description

Missions / activités

La Ville recrute un Technicien de maintenance – Poste de Travail (F/H)

Missions / activités

La Ville recrute un Technicien de maintenance – Poste de Travail (F/H)

Votre contribution au sein de notre Collectivité :

Au sein de la Direction des Systèmes d’Information, vous assurez la maintenance, le déploiement et le support des postes de travail et équipements informatiques de la Collectivité.

Vous accompagnez les utilisateurs au quotidien et contribuez au bon fonctionnement de l’environnement informatique de la Ville.

Support et maintenance des postes de travail

• Prendre en charge les demandes d’intervention des utilisateurs, à distance ou directement sur site.
• Installer et assurer le support des applications sur les postes de travail.
• Assurer le support et la maintenance des différents équipements : PC, tablettes, smartphones, ENI, badgeuses, etc.
• Préparer les postes de travail dans le cadre des pannes et de l’arrivée de nouveaux agents, représentant environ 100 postes par an.
• Accueillir et accompagner les utilisateurs sur les problématiques liées à la mobilité.
• Organiser et accompagner les premières connexions des nouveaux utilisateurs.
• Créer et gérer les comptes utilisateurs sur les différentes applications : IXBUS, JAVELO, Elise, etc.

Gestion des équipements et des applications

• Créer et gérer les paquets d’applications dans Intune et le Portail d’Entreprise.
• Assurer le suivi de l’inventaire et des stocks dans GLPI.
• Identifier et analyser les matériels arrivant en fin de vie.
• Transmettre les informations nécessaires aux sorties d’inventaire et à la gestion des DEEE.
• Collecter et valoriser les indicateurs d’activité de l’équipe dans GLPI.
• Participer à la mise en œuvre des solutions d’intelligence artificielle dans le respect des directives de sécurité de la Collectivité.

Projets et accompagnement des prestataires

• Piloter sur site, à la demande du chef d’équipe, les prestataires intervenant dans le cadre de la maintenance des systèmes ou du déploiement de projets.
• Participer aux différents projets portés par la DSI.
• Apporter un appui technique aux autres équipes de la DSI selon les besoins.

Gestion administrative et logistique

• Participer au suivi du budget de l’équipe.
• Établir et valider les devis avec les fournisseurs.
• Organiser la réception des livraisons sur rendez-vous avec l’Accueil et les différents sites concernés.
• Veiller au respect des procédures permettant d’assurer la bonne tenue de l’inventaire.

Événements et vie de la Collectivité

• Participer à la préparation et à l’accompagnement technique des élections et des conseils municipaux avec la DSI.
• Assurer un appui technique lors des événements et des manifestations organisées par la Ville.
• Participer à la vie de l’équipe dans le respect des règles, procédures de fonctionnement et procédures techniques.

Profil recherché

Quelprofil recherchons-nous?

Au sein de la Collectivité de Garges, ce sont avant tout des collaborateurs engagés qui ont fait de leur métier une véritable passion.

• Vous justifiez d’une expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire au sein d’une équipe SI,
• Vous maîtrisez les environnements Windows et Android et les équipements associés : PC, tablettes, smartphones, ENI, Surface, etc.,
• Vous disposez de bonnes connaissances techniques concernant les postes de travail et leurs différents équipements,
• Vous comprenez les différents environnements d’infrastructures des systèmes d’information,
• Vous êtes à l’aise avec le support et l’accompagnement des utilisateurs,
• Vous maîtrisez ou connaissez des outils tels que GLPI et Intune,
• Vous êtes organisé, rigoureux, autonome et méthodique,
• Vous avez le sens de l’écoute et du relationnel,
• Vous disposez de bonnes capacités d’analyse et savez intervenir efficacement dans des situations nécessitant réactivité et réflexion.
• Vous êtes titulaire du permis B.

Autres informations

Ce que nous vous propose ?

Rémunération

• Rémunération statutaire, RIFSEEP, Prime annuelle, CIA

Conditions De Travail

• Locaux et équipements modernes

Mobilité

• 75 % du transport pris en charge
• Local vélos et deux-roues sécurisé

Protection Sociale

• Prévoyance
• Participation employeur à la mutuelle

Action Sociale (CNAS)

• Chèques vacances, loisirs, culture et aides sociales

Développement Professionnel

• Formations, mobilité interne, préparation concours FPT

Services

• Frigos connectés (rEpas sains et locaux)
• Salle de sport gratuite

Seules vos compétences comptent

Persuadé que la diversité des profils est une force pour le collectif et un vecteur d’innovation,

La Mairie de Garges s’engage à lutter contre les discriminations et donne ainsi sa chance à toutes

et tous. Qui que vous soyez, nous traiterons votre candidature sur la base de critères objectifs.