Technicien de maintenance itinerant

KION Group; Bussy-Saint-Georges; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un technicien de maintenance pour assurer des interventions de SAV et de maintenance chez les clients. Ce rôle implique d'être le référent technique sur les contrats, de garantir la satisfaction client, et de réaliser des rapports détaillés. Avec un fort accent sur le service client, le candidat idéal doit faire preuve d'autonomie, de flexibilité et d'une bonne maîtrise des outils informatiques. Ce poste offre une opportunité passionnante de travailler dans un environnement dynamique, avec des déplacements fréquents à travers le pays et potentiellement à l'international.

Qualifications

• Formation technique Bac +2 ou expérience équivalente requise.
• Expérience dans la manutention ou maintenance industrielle appréciée.

Responsabilités

• Assurer le bon déroulement des interventions de maintenance et SAV.
• Maintenir un niveau de service client et disponibilité des installations.

Connaissances

Relation client

Autonomie

Flexibilité

Organisation

Travail en équipe

Anglais conversationnel

Formation

Bac +2 technique

Outils

Microsoft Office

Description du poste

Assurer les prestations de maintenance, SAV et interventions diverses chez les clients.

Être le référent technique DEMATIC sur les contrats de son portefeuille.

Responsabilités

• Assurer le bon déroulement des interventions de maintenance et SAV qui lui sont confiées (respect des conditions d’interventions, réalisation, satisfaction client).
• Maintenir un niveau de service client et une disponibilité de fonctionnement de ses installations.
• Réalisation de tout rapport d’intervention détaillé.
• Assurer le suivi et le relationnel client, et identifier les opportunités de prestations additionnelles.
• Respecter les directives et processus Dematic.
• Déplacement national 80% (+ international au besoin).
• Flexibilité et adaptation horaire (nuit, week-end et fériés).

Qualifications

• Bac +2 de formation technique (ou expérience équivalente).
• Expérience confirmée dans le secteur de la manutention et/ou de la maintenance industrielle.
• Bon relationnel.
• Autonomie, flexibilité, agilité.
• Sens de l’organisation et rigueur dans le travail.
• Esprit d’équipe et bon relationnel.
• Maitrise indispensable des outils informatiques Microsoft Office.
• Bases d’automatismes et réseaux industriels appréciées.
• Anglais conversationnel souhaité.