Technicien de maintenance informatique en datacentre H / F / N

OVHcloud; Strasbourg; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un technicien de maintenance informatique pour rejoindre une équipe dédiée au sein de ses datacentres. Dans ce rôle, vous serez responsable de la supervision et de la maintenance des équipements informatiques, garantissant ainsi la fiabilité des services. Vous travaillerez en étroite collaboration avec des techniciens expérimentés et aurez l'opportunité d'optimiser les serveurs tout en participant à des projets d'amélioration continue. Si vous êtes passionné par la technologie et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Niveau BAC / DUT / BTS dans les systèmes informatiques, numériques, réseaux.
• Excellentes connaissances en hardware et respect des normes de sécurité.

Responsabilités

• Assurer la maintenance des équipements hardware dans les datacentres.
• Garantir la continuité de services 24/7 et intervenir sur alertes.

Connaissances

Connaissance en hardware

Travail en équipe

Rigueur

Organisation

Formation

BAC / DUT / BTS ou équivalent

Outils

ServiceNow

Jira

Confluence

Webex

Interface monitoring des serveurs

Description du poste

Technicien de maintenance informatique en datacentre H / F / N

Au sein de votre équipe #OneTeam

• Vous intégrez une équipe de 18 techniciens de maintenance informatique en datacentre.
• Vous évoluez aux côtés de 2 techniciens expérimentés et d'un leader technique. Votre mission consistera à superviser et à assurer la maintenance des équipements informatiques de nos quatre datacentres, jouant ainsi un rôle crucial dans la fiabilité et l'efficacité de nos services proposés aux clients.

Vos principales responsabilités

• Intégrer l'équipe maintenance informatique du Datacentre de Strasbourg et assurer, en cohésion avec l'ensemble de l'équipe, l'installation et la maintenance des équipements hardware.
• Garantir la continuité de services et d'hébergement de données dans son ensemble, auprès de nos clients mais également pour le compte de nos applications internes.
• Travailler en équipes postées (3x8h) afin de garantir une continuité de service 24/7.

Votre futur impact

Dans 6 mois vous aurez accompli

• S'assurer du bon fonctionnement des serveurs via un monitoring et une analyse définie.
• Etre autonome lors des interventions suite aux alertes du monitoring ou aux remontées des tickets clients.
• Maîtriser les interfaces de communications et outils informatiques à votre disposition (Interface monitoring des serveurs, Webex, ServiceNow, Jira, Confluence, Picomto, etc.).
• Réaliser les différentes maintenances préventives liées aux équipements hardware.

Et dans 1 an vous maîtriserez

• Optimiser les serveurs (changer les composants obsolètes) suivant l'évolution de la gamme et des opérations commerciales.
• Gérer les événements : évaluer la criticité des incidents, les prioriser et contrôler la bonne exécution du processus de résolution.
• Veiller au bon fonctionnement des infrastructures du Datacenter (réseau, refroidissement, énergie, sécurité) (Maintenance de premier niveau).

Participer à des projets transverses en accord avec votre management sur des projets de mentoring, des lancements ou d'améliorations de produit.

Répondre aux exigences définies dans le système de management de la qualité via des actions d'amélioration continue.

Compétences requises :

• Niveau BAC / DUT / BTS ou équivalent dans les domaines du système informatique, du numérique, du réseau et des télécommunications.
• Excellentes connaissances en hardware.
• Respect des normes et réglementations de sécurité strictes du milieu industriel.
• Travail en équipe, rigueur et organisation.