Technicien de Maintenance Industrielle Itinérant H / F

Dematic SAS; Bourges; À distance; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en manutention cherche un référent technique pour gérer les interventions de maintenance et le service après-vente. Le candidat devra assurer la satisfaction client et maintenir un niveau de service élevé. Une expérience en maintenance industrielle et un Bac +2 technique sont requis. Ce poste implique des déplacements nationaux fréquents et demande une bonne autonomie ainsi qu'un excellent relationnel.

Qualifications

• Expérience confirmée dans le secteur de la manutention ou de la maintenance industrielle.
• Maîtrise des outils informatiques requis.
• Anglais conversationnel souhaité.

Responsabilités

• Assurer la maintenance et le SAV chez les clients.
• Suivi et relationnel client pour identifier des opportunités.
• Réalisation de rapports d'intervention détaillés.

Connaissances

Relationnel

Autonomie

Flexibilité

Organisation

Travail en équipe

Formation

Bac +2 technique ou expérience équivalente

Outils

Microsoft Office

Description du poste

Assurer les prestations de maintenance, SAV et interventions diverses chez les clients. Être le référent technique DEMATIC sur les contrats de son portefeuille - Assurer le bon déroulement des interventions de maintenance et SAV qui lui sont confiées. (Respect des conditions d'interventions, réalisation, satisfaction client) - Maintenir un niveau de service client et une disponibilité de fonctionnement de ses installations - Réalisation de tout rapport d'intervention détaillés - Assurer le suivi et le relationnel client, et identifier les opportunités de prestations additionnelles. - Respecter les directives et processus Dematic - Déplacement national 80¨% (+ international au besoin) - Flexibilité et adaptation horaire (nuit, week-end et fériés)

Qualifications and Requirements : - Bac +2 de formation technique (ou expérience équivalente) - Expérience confirmée dans le secteur de la manutention et / ou de la maintenance industrielle Personal Attributes : - Bon relationnel - Autonomie, Flexibilité, Agilité - Sens de l'organisation et rigueur dans le travail - Esprit d'équipe & bon relationnel Other Skills & Abilities : - Maîtrise indispensable des outils informatiques Microsoft office - Bases d'automatismes & réseaux industriels appréciées - Anglais conversationnel souhaité - Permis B indispensable