Technicien de maintenance (H / F)

Ergalis Technologies IndustriellesPoissy; Neuville-sur-Oise; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une institution clé de l'administration française en tant que Technicien Support Informatique en alternance. Ce poste offre une opportunité unique de travailler au sein du Ministère de l'Intérieur, où vous serez chargé de fournir un support technique essentiel aux enquêteurs et de gérer le parc informatique. Vous participerez à des missions variées, allant du dépannage réseau à la sensibilisation à la sécurité informatique. Si vous êtes passionné par la technologie et souhaitez contribuer à la sécurité des citoyens, cette expérience enrichissante est faite pour vous.

Qualifications

• Formation en alternance pour devenir Technicien Support Informatique.
• Support aux enquêteurs et gestion des tickets via GLPI.

Responsabilités

• Dépannage réseau et configuration des terminaux des forces de police.
• Assistance et dépannage du système de visioconférence.

Connaissances

Support technique

Gestion des tickets

Dépannage réseau

Sécurité informatique

Formation

BTS SIO

Outils

GLPI

Description du poste

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Agent de Sécurité • Argenteuil

Dernière mise à jour: il y a 10 heures

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Description de poste

Technicien Support Informatique H / F en alternance

Référence : SIO92MDI270325ML

Localisation du poste : Nanterre (92)

Formation préparée : BTS SIO

L'IMC Alternance recrute pour une de ses entreprises partenaires, le Ministère de l'intérieur, un Technicien support informatique H / F en alternance.

Le ministère de l'Intérieur est au cœur de l'administration française. Ses missions s'articulent aujourd'hui autour de deux grands axes : administrer le territoire et garantir la sécurité des citoyens et des biens.

Rejoignez le Ministère de l'Intérieur en tant que Technicien Support Informatique en alternance et participez à des missions clés :

Vos missions seront les suivantes :

• Support aux enquêteurs (+1000) et gestion des tickets via GLPI.
• Dépannage réseau et configuration des terminaux des forces de police.
• Gestion et déploiement du parc informatique (fixes et portables).
• Assistance et dépannage du système de visioconférence.
• Support SSI (Système, Sécurité, Informatique) et messageries.
• Sensibilisation à la sécurité informatique et rédaction de tutoriels.

Niveaux de support :

• Support de niveau 1 et 2 principalement.
• Interaction avec le support de niveau 3 en cas de besoins complexes.