Technicien de maintenance et support utilisateurs H/F

LYNX RH; Marseille; Sur place; EUR 23 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Un cabinet de recrutement spécialisé en IT, Lynx RH, recrute un Technicien de maintenance et support utilisateurs à Marseille. Ce poste implique des responsabilités variées comme l'assistance technique, la gestion de l'inventaire et l'installation d'applications. Le candidat idéal doit avoir un Bac+2 et au moins trois ans d'expérience en informatique, avec une forte autonomie et un excellent relationnel.

Qualifications

• Expérience professionnelle minimale de 3 ans.
• Diplôme technique en informatique requis.
• Capacités de communication efficace avec les utilisateurs.

Responsabilités

• Mettre en œuvre un service selon un mode opératoire défini.
• Documenter les interventions et informer le manager.
• Assurer la qualité des services conformes aux procédures QHSE.

Connaissances

Travail en équipe

Gestion des priorités

Analyse approfondie

Autonomie

Formation

BAC+2 ou équivalent

Description du poste

Technicien de maintenance et support utilisateurs H/F, Marseille

Marseille, France

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Description du poste

Lynx RH Technique,cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clientssur Marseille un Technicien de maintenance et support utilisateurs. H/F.

Vos missions

Voici un résumé des responsabilités pour le poste de technicien de maintenance et support utilisateurs :

Mettre en œuvre un service selon un mode opératoire défini, sous supervision du pilote projet/contrat ou du manager.

Documenter les interventions et informer le manager et le client.

Assurer la qualité des services conformément aux procédures QHSE.

Réaliser des interventions techniques sur le terrain, notamment sur des PC scientifiques et des équipements exotiques, ainsi que sur les imprimantes et les systèmes PXI.

Installer et dépanner des applications spécifiques, y compris des applications métiers et open source.

Accompagner les utilisateurs industriels dans l'utilisation des équipements et des logiciels.

Assurer le dépannage matériel des PC, des imprimantes, des écrans et des systèmes PXI.

Mettre en place des mesures de sécurité sur les PC, telles que le contrôle de mode sécurisé (MCS), les correctifs (KB), le BIOS et les objets de stratégie de groupe (GPO).

Effectuer des brassages réseau et mettre à jour le parc informatique et le stock.

Prendre en charge l'inventaire du matériel et recueillir les informations selon les processus établis.

Pré-requis

Niveau d'étude requis : BAC+2 ou équivalent (FR) / 4e degré de l'enseignement secondaire (BE).

Expérience professionnelle minimale : Au moins 3 ans d'expérience.

Compétences requises :

Capacité à travailler en équipe.

Excellente gestion des priorités.

Aptitude à l'analyse approfondie.

Forte autonomie dans le travail.

Compétences rédactionnelles précises et claires

Chez Lynx RH, nous mettons un point d'honneur à comprendre vos besoins et vos aspirations professionnelles afin de vous proposer des opportunités en adéquation avec votre profil. Notre approche du recrutement se veut personnalisée et orientée vers votre succès.

Nous croyons en une expérience de recrutement sur-mesure, où chaque étape est soigneusement conçue pour vous offrir la meilleure opportunité professionnelle. Notre équipe dédiée est à votre écoute pour comprendre vos compétences, votre expérience et vos objectifs de carrière.

Profil recherché

Titulaire d'un diplôme allant de BAC+2 à BAC+3 dans le domaine technique de l'informatique, vous avez acquis une solide compréhension des bases technologiques liées aux architectures matérielles informatiques.

Votre expérience vous a permis de développer des compétences dans la réalisation d'interventions, d'assistance et de dépannage, notamment au niveau 2, couvrant un large spectre de matériels, de logiciels standards, de systèmes d'exploitation et de réseaux locaux.

Votre orientation service client est marquée par un excellent relationnel et une capacité naturelle à communiquer de manière efficace.

Par ailleurs, la détention du permis B vient compléter votre profil, vous permettant d'intervenir efficacement sur le terrain en cas de besoin.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 23000 € - 26000 € par an

Informations complémentaires

Nombre de postes à pourvoir : 1

Début de mission : 14/07/2025