Technicien de Maintenance en CVC H / F

Groupe Ortec; Angoulême; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en multi-technique recherche un assistant chargé d'affaires pour effectuer des dépannages et des interventions de maintenance en chauffage, sanitaire et climatisation. Le candidat idéal a une formation dans le CVC ou une expérience équivalente, avec un sens aigu du service client et une forte capacité d'adaptation.

Qualifications

• Expérience similaire dans le dépannage de systèmes CVC.
• Capacité à diagnostiquer des pannes et à réaliser des devis.
• Compétences en communication pour expliquer les interventions aux clients.

Responsabilités

• Diagnostiquer les pannes en utilisant une méthode d'analyse technique.
• Réaliser des devis minute pour les interventions.
• Résoudre les pannes de manière autonome ou avec de l'aide.

Connaissances

Sens du service clients

Capacité d'adaptation

Réactivité

Formation

Formation dans le domaine du CVC ou autodidacte expérimenté

Description du poste

BRUNET, filiale du groupe ORTEC, est une entreprise qui cultive un savoir-faire multitechnique en travaux et en services dans les métiers du génie électrique, génie thermique et courant faible. Nos équipes accompagnent leurs clients de l'étude et la conception de leurs projets jusqu'à la réalisation, la mise en service et la maintenance de leurs installations. Soucieux de ses collaborateurs, BRUNET s'attache à faire correspondre ses valeurs aux aspirations de chacun. Au travers de la formation, la promotion interne, la mobilité géographique, BRUNET offre à tous la possibilité de s'épanouir dans une entreprise en mouvement. Vous aussi, venez partager nos valeurs et rejoignez-nous ! LE POSTE Sous la responsabilité d'un d'un(e) Assistant(e) Chargé(e) d'Affaires, vous oeuvrez en véritable professionnel sur des dépannages et des interventions de maintenance. Au sein de notre activité dépannage (24h / 24h, 7j / 7j), vous intervenez en : chauffage, sanitaire et climatisation. Garant de la satisfaction clients, vous : - Diagnostiquez la panne en utilisant une méthode d'analyse technique, - Réalisez des devis minute, - Résolvez la panne en autonomie ou avec l'appui d'autres collaborateurs de l'entreprise, - Expliquez l'intervention et conseillez le client après le dépannage, - Rédigez le bon d'intervention chez le client, - Confirmez la fin de votre intervention au Gestionnaire Dépannages (chargé(e) de planifier vos interventions) ou à l'Assistant(e) Chargé(e) d'Affaires. Vous réalisez des chantiers pour nos clients professionnels, principalement en milieu tertiaire, résidentiel et commercial et mettez en avant les savoir-faire de l'entreprise. Vous veillez à agir dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité.

De formation dans le domaine du CVC ou autodidacte expérimenté, vous justifiez d'une expérience similaire. Vos principaux atouts ? Sens du service clients, Capacité d'adaptation et Réactivité. Ref : nhtyfs4icm