Technicien de Maintenance du Parc Informatique H / F - CT PRO

RTM; Marseille; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante au cœur de la métropole Aix-Marseille-Provence recherche un Technicien de Maintenance du Parc Informatique. Dans cette fonction essentielle, vous serez responsable de l'installation et de la configuration des équipements informatiques, tout en offrant un soutien technique aux utilisateurs. Vous participerez activement à l'amélioration continue des processus et à la mise en œuvre de projets d'innovation. Si vous êtes passionné par la technologie et souhaitez contribuer à des défis passionnants dans le domaine de la mobilité, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Connaissance des équipements informatiques et des logiciels de base.
• Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes informatiques.

Responsabilités

• Installer et configurer les PC et périphériques pour les utilisateurs.
• Maintenir le parc informatique et assister les utilisateurs.

Connaissances

Maintenance informatique

Assistance technique

Installation de PC

Configuration de périphériques

Diagnostic informatique

Formation

Diplôme en informatique

Outils

Systèmes d'exploitation

Logiciels bureautiques

Outils de communication

Description du poste

Au cœur de la plus vaste métropole française Aix-Marseille-Provence, le GROUPE RTM (Régie des Transports Métropolitains) c'est :

• 4.800 salariés
• Plus de 50 métiers
• 500 recrutements CDD / CDI en 2024
• Des solutions et des projets d'innovation pour une mobilité diversifiée et performante.

Grâce à l'expertise de ses équipes et à l'énergie collective déployée, la RTM relève de grands challenges : mise en œuvre du métro automatique, transition énergétique, renouvellement des systèmes techniques et IT, aménagement des infrastructures, etc. Autant d'enjeux auxquels participer!

Au sein du Département Support Informatique et Gestion Interne, de la Direction de l'Innovation et des systèmes d'Information, le Technicien de Maintenance du Parc informatique assure les installations de nouveaux équipements. Il intervient en maintenance curative et préventive en répondant aux dysfonctionnements et à leur résolution, sur les postes de travail, les périphériques associés et les terminaux mobiles.

Il apporte aux agents de la direction, son soutien technique, participe à la mise en œuvre des projets ainsi qu'à l'amélioration continue des processus et procédures de maintenance.

Description des missions

• Répondre aux besoins des utilisateurs
• Installer et configurer les PC et leurs périphériques
• Mettre en place les accès aux réseaux (locaux, intranet, internet)
• Maintenir le parc informatique
• Assister les utilisateurs dans l'utilisation de l'outil informatique

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Formation et Expérience

• Connaissance de base des équipements informatiques : poste de travail, périphériques, outils de communication.
• Posséder la connaissance générale des logiciels de base : OS, bureautiques, messagerie.
• Savoir diagnostiquer une demande pour apporter les corrections nécessaires et identifier si elle relève de son niveau de compétence.

Merci de préciser sur votre CV et votre lettre de motivation le diplôme envisagé ainsi que l'école ciblée.