Technicien de Maintenance - Dépanneur Multi Techniques (H/F)

Groupe Ortec; Angoulême; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Groupe Ortec recherche un Technicien de Maintenance - Dépanneur Multi Techniques (H/F) pour assurer des dépannages et des interventions de maintenance. Vous travaillez sur la maintenance CVC et CFO, en milieu tertiaire et commercial, avec astreintes à prévoir.

Le candidat idéal a une formation en Génie Électrique et/ou Climatique ou une expérience autodidacte équivalente, avec un sens du service client, adaptabilité et réactivité.

Qualifications

• Dépannages et interventions de maintenance.
• Des astreintes sont à monter sur ce poste.
• Vous intervenez en CVC (détente directe, groupe d’eau glacée, traitement d’air, plomberie et chauffage) et en CFO Cfa.
• De formation dans le domaine du Génie Électrique et/ou Climatique ou autodidacte expérimenté, vous justifiez d’une expérience similaire.
• Vos principaux atouts ? Sens du service clients, Capacité d’adaptation et Réactivité.

Responsibilities

• Diagnostiquez la panne en utilisant une méthode d’analyse technique.
• Réalisez des devis minute.
• Résolvez la panne en autonomie ou avec l’appui d’autres collaborateurs de l’entreprise.
• Expliquez l’intervention et conseillez le client après le dépannage.
• Rédigez le bon d’intervention chez le client.
• Confirmez la fin de votre intervention au Gestionnaire Dépannages ou à l’Assistant Chargé d’Affaires.

Skills

Maintenance technique

Dépannage

CVC

Plomberie

Chauffage

Education

Génie Électrique

Génie Climatique

Job description

Technicien de Maintenance - Dépanneur Multi Techniques (H/F)

Présent dans 25 pays, le Groupe Ortec déploie des solutions en ingénierie et travaux dans de nombreux secteurs : énergies, mines, chimie, défense, transports, agroalimentaire, aéronautique, spatial, environnement, collectivités… Ses 14500 collaborateurs assurent la conception, la réalisation et la maintenance de projets et d'installations industriels. Cette stratégie repose sur un socle de valeurs « Made in Ortec », où la sécurité, l’innovation et la formation sont érigées au rang de priorités.

Sous la responsabilité d’un Assistant Chargé d’Affaires, vous œuvrez en véritable professionnel sur des dépannages et des interventions de maintenance.

Au sein de notre activité Services « Maintenance / Dépannage » (24h/24h, 7j/7j), vous intervenez en CVC (détente directe, groupe d’eau glacée, traitement d’air, plomberie et chauffage) et en CFO Cfa.

Garant de la satisfaction clients, vous :

• Diagnostiquez la panne en utilisant une méthode d’analyse technique,
• Réalisez des devis minute,
• Résolvez la panne en autonomie ou avec l’appui d’autres collaborateurs de l’entreprise,
• Expliquez l’intervention et conseillez le client après le dépannage,
• Rédigez le bon d’intervention chez le client,
• Confirmez la fin de votre intervention au Gestionnaire Dépannages (chargé de planifier vos interventions) ou à l’ Assistant Chargé d’Affaires.

Vous réalisez des chantiers pour nos clients professionnels, principalement en milieu tertiaire et commercial et mettez en avant les savoir-faire de l’entreprise.

Des astreintes sont à monter sur ce poste.

Vous veillez à agir dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité.

Profile description

De formation dans le domaine du Génie Électrique et/ou Climatique ou autodidacte expérimenté, vous justifiez d’une expérience similaire.

Vos principaux atouts ? Sens du service clients, Capacité d’adaptation et Réactivité.