Technicien de maintenance chauffage et climatisation (H / F)

Ortec; Tourcoing; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans la maintenance et les dépannages recrute un technicien en chauffage. Vous interviendrez principalement en milieu résidentiel et commercial, garantissant un service de qualité et en respectant les règles d'hygiène et de sécurité. Si vous êtes autonomes, réactif et avez une formation en Génie Thermique, ce poste est pour vous.

Qualifications

• Formation dans le domaine du Génie Thermique ou autodidacte expérimenté.
• Expérience similaire en maintenance.
• Bonnes compétences en diagnostic et résolution de pannes.

Responsabilités

• Diagnostiquer et résoudre des pannes en toute autonomie.
• Réaliser des devis minute et rédiger des bons d'intervention.
• Conseiller les clients et assurer leur satisfaction.

Connaissances

Sens du service clients

Capacité d'adaptation

Réactivité

Formation

Formation dans le domaine du Génie Thermique

Description du poste

Sous la responsabilité d'un Assistant Chargé d'Affaires, vous œuvrez en véritable professionnel sur des dépannages et des interventions de maintenance.

Au sein de notre activité Services (Maintenance et dépannages - 24 / 24 h, 7 / 7 j, vous intervenez sur des systèmes de chauffage (gaz).

Garant de la satisfaction clients, vous :

• Diagnostiquez la panne en utilisant une méthode d'analyse technique,
• Réalisez des devis minute,
• Résolvez la panne en autonomie avec l'appui d'autres collaborateurs de l'entreprise,
• Expliquez l'intervention et conseillez le client après le dépannage,
• Rédigez le bon d'intervention chez le client,
• Confirmez la fin de votre intervention au Gestionnaire Dépannages (Chargé(e) de planifier vos interventions) ou à l'Assistant(e) Chargé(e) d'Affaires.

Vous réalisez des chantiers pour nos clients professionnels, principalement en milieu tertiaire, résidentiel et commercial et mettez en avant les savoir-faire de l'entreprise.

Vous veillez à agir dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité.

De formation dans le domaine du Génie Thermique ou autodidacte expérimenté avec une expérience similaire.

Vos principaux atouts ? Sens du service clients, Capacité d'adaptation et Réactivité.

Vidéo de présentation métier : https : / / youtu.be / C6OJd2DK78M?si=BsLoMccnhm0YxxHl

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