Technicien de Facturation H / F

Veolia Eau; Vaulx-en-Velin; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de renom dans le secteur de l'eau recherche un Technicien de Facturation pour son site de Vaulx-en-Velin. Les missions incluent le contrôle et la mise à jour des éléments de facturation, le reporting et la gestion de la communication liée aux factures. Les candidats doivent avoir une formation Bac +3, une appétence pour les chiffres et un sens développé du service client.

Qualifications

• Aisance avec les parcours clients (consommateurs et collectivités).
• Connaissance des contrats de service.
• Capacité de production dans un temps imparti.

Responsabilités

• Préparer, contrôler et valider la facturation.
• Assurer le reporting lié aux ventes.
• Gérer la communication sur les factures.

Connaissances

Rigueur

Analyse

Communication

Esprit d'équipe

Formation

Bac +3 en culture du chiffre

Description du poste

Dans le cadre de ce poste, rattaché(e) au Responsable de la facturation du site P&C de Vaulx-en-Velin, vos missions principales seront d'assurer des actions autour de 2 grandes thématiques : - Contrôler, traiter et mettre à jour les différents éléments de facturation clientèle. - Garantir la justesse des factures émises, ainsi que des communications ou documents associés Les missions d'un Technicien de Facturation : Pour mener à bien votre mission, vos tâches seront les suivantes : >

Facturation : - Préparer, contrôler et valider la facturation ; suivre son avancement - Définir les besoins en relevé, i.e. définir le macro-planning des relevés en vue de la facturation - Facturer les entrants - sortants : préparer, contrôler et valider la facturation ; suivre son avancement - Facturer les clients spéciaux (gros consommateurs, vente d'eau, communaux, conventions) - Déclencher l'impression et suivre la remise en poste des factures - Réaliser les actions post-facturation après édition des factures - Effectuer des simulations tarifaires - Elaboration, mise à jour et vérification des barèmes de facturation - Calculer des coefficients d'actualisation des prix - Vérification et traitement des états des factures - Paramétrer les données de facturation d'un contrat - Vérifier la faisabilité de la facturation d'un contrat - Réaliser tout ou partie des missions d'un chargé de facturation travaux ou d'un technicien tarifs >

Consommateur : - Vérifier la cohérence des indicateurs de consommation entre deux périodes de relève - Assurer le reporting lié aux ventes (contractuel, réglementaire et audit) - Analyser les variations de vente par catégorie (volumes, nombre de factures, chiffre d'affaires, etc) >

Communication : - Gérer la communication sur les factures et assurer le pilotage des encarts - courriers associés aux factures >

Reporting : - Signaler les incidents ou anomalies détectés >

Système d'information : - Paramétrer le fonctionnement de tout ou partie des briques facturation du système d'information - Créer des requêtes d'interrogation pour analyser les indicateurs des tableaux de bord - Organiser la prise en compte d'un nouveau contrat dans les différentes briques du système d'information qui le concerne (paramétrage de la facturation, etc)

Les compétences d'un Technicien de Facturation : Les compétences nécessaires pour mener à bien votre mission de Technicien de facturation sont les suivantes : - Une appétence significative pour les chiffres avec une première expérience dans le métier des chiffres - Une aisance avec les parcours clients (consommateurs et collectivités) - Une connaissance des contrats de service - Une maîtrise des règles et des concept de tarification, facturation et reversement - Une capacité d'écoute et à développer un réseau - Une capacité de production dans un temps imparti - Un travail de rigueur et de précision - Un esprit d'équipe et le sens du collectif - Un sens de l'engagement et du service Profil : - De formation niveau Bac +3 en culture du chiffre, soit par formation initiale, soit par acquis de l'expérience, - Vous avez un goût prononcé pour les chiffres - Vous maîtrisez des règles et des concept de tarification, facturation et reversement - Vous avez une capacité de production dans un temps imparti - Vous êtes motivé(e), curieux(se), impliqué(e) - Vous avez le sens de l'engagement et un esprit d'initiative - Votre travail est le reflet de votre rigueur et de votre précision - Enfin, vous êtes doté(e) d'un fort esprit d'équipe et un sens du service prononcé ! Si vous vous reconnaissez dans cette offre et êtes motivé(e) pour intégrer cette mission stimulante au sein de Veolia Eau, faites-nous parvenir votre candidature.

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Technicien Hf • Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France