Technicien de Facturation (H/F)

Le Groupe Veolia a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 220 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie, participant à un changement radical. En 2022, Veolia a servi 111 millions d’habitants en eau potable, 97 millions en assainissement, produit 47 millions de mégawattheures d'énergie, et valorisé 61 millions de tonnes de déchets. Veolia Environnement (Paris Euronext : VIE) a réalisé un chiffre d’affaires consolidé de 42,9 milliards d’euros en 2022.

Veolia Eau, opérateur mondial de référence, assure la gestion déléguée des services d'eau et d'assainissement pour collectivités et entreprises, couvrant le cycle complet de l’eau. La relation client implique une interaction avec 5 millions de consommateurs par an et la gestion de 15 millions de factures, avec une digitalisation visant à renforcer la qualité du service.

Description du poste

Rattaché(e) au Responsable de la facturation du site P&C de Rouen, vous serez chargé(e) de :

1. Contrôler, traiter et mettre à jour les éléments de facturation client.
2. Garantir la justesse des factures et des documents associés.

Les missions d’un Technicien de Facturation

Vos tâches principales incluront :

• Préparer, contrôler et valider la facturation ; suivre son avancement.
• Définir les besoins en relevés et élaborer le macro-planning.
• Facturer les entrants et sortants, y compris les clients spéciaux.
• Gérer l'impression et la remise des factures.
• Réaliser les actions post-facturation et effectuer des simulations tarifaires.
• Mettre à jour les barèmes, calculer des coefficients d’actualisation, vérifier et traiter les états des factures.
• Paramétrer les données contractuelles dans le système d’information.

Compétences requises

Les compétences essentielles incluent :

• Une forte appétence pour les chiffres et une expérience dans ce domaine.
• Une aisance avec la relation client et une connaissance des contrats de service.
• Maîtrise des règles de tarification, facturation et reversement.
• Capacités d’écoute, de rigueur, de précision, et esprit d’équipe.
• Niveau BAC+3 en culture du chiffre ou expérience équivalente.

Avantages

Poste avec 36 jours de congés, remboursement des transports, tickets restaurant, télétravail possible, primes, mutuelle, épargne, et activités CSE.

Informations supplémentaires

Poste à pourvoir dès que possible. Veolia valorise la diversité et s’engage pour l’inclusion, sans discrimination.