Attache Technico-Commercial Fréjus H / F

Huawei Technologies France; Nice; Sur place; EUR 40 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un ingénieur pour renforcer son équipe de Service Engineering. Ce poste dynamique implique la supervision d'une équipe de techniciens, garantissant la satisfaction client par un support technique de haute qualité. Vous serez au cœur des opérations, en assurant le bon déroulement des interventions techniques sur site et en atelier. En tant que leader, vous aurez l'opportunité de mettre en place de nouveaux processus et d'améliorer l'efficacité de votre service. Si vous êtes passionné par la technologie et le service client, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Véhicule de service

13ème mois

Environ 10 RTT

Participation et intéressement

Chèques repas

Mutuelle d'entreprise

Qualifications

• Ingénieur avec 5 ans d'expérience minimum dans le domaine mécanique.
• Connaissances des moteurs diesel et de l'industrie requises.

Responsabilités

• Encadrer une équipe de techniciens pour assurer le bon déroulement des interventions.
• Organiser et superviser le déploiement des nouveaux processus et outils.

Connaissances

Gestion des priorités

Aisance relationnelle

Qualité rédactionnelle

Autonomie

Esprit d'équipe

Capacité à fédérer les équipes

Formation

Ingénieur avec composante mécanique

Bac+3 avec 7 à 10 ans d'expérience

Outils

Logiciels ERP (type SAP)

Outils informatiques standards

Description du poste

Le CV peut-être envoyé en Français

Rolls-Royce Solutions France (anciennement MTU France) fait partie de Rolls-Royce Power Systems AG, un leader technologique dans la fabrication de moteurs, de systèmes de propulsion et de systèmes de distribution d'énergie. Les activités en France comprennent les moteurs diesel, à gaz et à hydrogène, ainsi que les solutions de stockage par batteries. Nous assurons la distribution des solutions Rolls Royce en France et en Afrique. La satisfaction client est notre moteur et nous recrutons actuellement pour notre département Service Engineering afin de renforcer notre équipe.

Fournir aux clients de Rolls-Royce Solutions France en France et Afrique Francophone un support technique compétent pour la maintenance préventive et corrective des moteurs et systèmes clients en garantissant la plus grande disponibilité de leurs équipements et leur satisfaction.

• Assisté de 2 collaborateurs, vous assurez l’encadrement opérationnel et fonctionnel d’une équipe de 15 à 20 techniciens, mécaniciens et électroniciens.
• Vous êtes garant du bon déroulement des interventions techniques sur site client et en atelier : évaluation du besoin, suivi des interventions, analyse technique, rapport de travaux.
• Vous organisez et supervisez au sein de votre service le déploiement des nouveaux process, des nouveaux outils et de toutes évolutions nécessaires.
• Vous faites l'interface avec le Groupe pour le suivi et la gestion de certains dossiers SAV.
• En constante interface avec les chargés d’affaires SAV, vous définissez et adaptez en temps réel le planning de vos équipes en fonction des priorités clients et des urgences.
• Vous veillez au respect des process et proposez les évolutions d’organisation et procédures qui s’imposent.
• Vous apportez des solutions d’organisation et de management adaptées dans le but de maximiser l’efficacité des interventions techniques.
• Vous pilotez et suivez les indicateurs de votre service et proposez des actions d’amélioration.
• Vous êtes le garant HSE pour votre périmètre et en charge de l’animation HSE auprès de votre équipe.
• Vous définissez les besoins en outillage et moyens dans le cadre du budget alloué et supervisez les dépenses de fonctionnement.

FORMATION ET EXPERIENCE REQUISE

• Ingénieur avec composante mécanique / moteur et 5 ans d’expérience minimum ou Bac+3 avec 7 à 10 ans d’expérience dans un domaine similaire.
• Connaissances des moteurs diesel et du domaine de l’industrie.
• Maîtrise de l'anglais professionnel lu, écrit, parlé (B2 minimum - utilisation quotidienne).

Pour réussir dans ce poste, le candidat idéal doit posséder les qualités suivantes :

• Aisance relationnelle en vue des échanges avec nos clients, l’usine, les fournisseurs.
• Qualité rédactionnelle et excellente maîtrise des outils informatiques standards (la connaissance de logiciels ERP type SAP est un plus).
• Très bonne faculté d’adaptation, esprit d’équipe, autonomie, initiative et esprit de synthèse.
• Gestion des priorités.
• Capacité à fédérer les équipes.
• Déplacements en France.
• Le permis de travail pour la France est requis.

Nos produits sont à la pointe de la technologie et notre vision est de continuer à être un acteur clé de la production d'électricité tout en contribuant à la réduction de l'empreinte carbone de nos produits.

• Un environnement de travail qui garantit le développement professionnel.
• Une ambiance inclusive et la possibilité de travailler aux côtés d'experts dans leur domaine.
• Une rémunération attractive composée d'un salaire fixe, 13ème mois, un véhicule de service, environ 10 RTT, participation et intéressement, chèques repas, ainsi qu'une mutuelle d'entreprise.

Rolls-Royce Power Systems a son siège social à Friedrichshafen, en Allemagne. Nous sommes plus de 10 000 personnes dans le monde. Notre objectif est de rendre les systèmes électriques encore plus propres et plus intelligents.