Technicien de Facturation (H / F)

Veolia Environnement SA; Biot; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de gestion de l'eau recherche un Technicien de Facturation à Biot pour contrôler et valider les factures, suivre les actions post-facturation et assurer le reporting. Un goût pour les chiffres et une formation BAC+3 sont requis. Ce poste vous permettra de contribuer à la transformation écologique tout en offrant des avantages tels que 36 jours de congés et la possibilité de télétravail.

Prestations

36 jours de congés payés par an

Remboursement à 100% des transports en commun

Tickets restaurant

Possibilité de télétravail

Prime de participation

Mutuelle et surcomplémentaire santé

Qualifications

• Capacité à travailler sous pression et à respecter des délais serrés.
• Motivé, curieux et engagé dans les tâches confiées.

Responsabilités

• contrôler, traiter et mettre à jour les éléments de facturation client.
• Garantir la justesse des factures et des communications.
• Gérer la communication sur les factures.

Connaissances

Appétence pour les chiffres

Aisance avec les parcours clients

Connaissance des contrats de service

Capacité d'écoute

Rigueur et précision

Esprit d'équipe

Sens du service

Formation

Formation niveau BAC+3

Description du poste

Dans le cadre de ce poste rattaché au Responsable de la facturation du site P&C de Biot, vos missions principales seront d'assurer des actions autour de 2 grandes thématiques :

• Contrôler, traiter et mettre à jour les différents éléments de facturation client
• Garantir la justesse des factures ainsi que des communications ou documents associés

Les missions d'un Technicien de Facturation :

Pour mener à bien votre mission, vos tâches seront les suivantes :

Facturation :

• Préparer, contrôler et valider la facturation ; suivre son avancement
• Définir les besoins en relevé, c'est-à-dire définir le macro-planning des relevés en vue de la facturation
• Facturer les entrants - sortants : préparer, contrôler et valider la facturation ; suivre son avancement
• Facturer les clients spéciaux (gros consommateurs, vente d'eau, conventions)
• Déclencher l'impression et suivre la remise en poste des factures
• Réaliser les actions post-facturation après l'édition des factures
• Effectuer des simulations tarifaires
• Élaborer, mettre à jour et vérifier les barèmes de facturation
• Calculer des coefficients d'actualisation des prix
• Vérifier et traiter l'état des factures
• Paramétrer les données de facturation d'un contrat
• Vérifier la faisabilité de la facturation d'un contrat
• Réaliser tout ou partie des missions d'un chargé de facturation travaux ou d'un technicien tarifs

Consommateur :

• Vérifier la cohérence des indicateurs de consommation entre deux périodes de relevé
• Assurer le reporting lié aux ventes (contractuel, réglementaire et audit)
• Anayser les variations de vente par catégorie (volumes, nombre de factures, chiffre d'affaires, etc.)

Communication :

• Gérer la communication sur les factures et assurer le pilotage des encarts - courriers associés aux factures

Reporting :

• Signaler les incidents ou anomalies détectés

Système d'information :

• Paramétrer le fonctionnement de tout ou partie des briques de facturation du système d'information
• Créer des requêtes d'interrogation pour analyser les indicateurs des tableaux de bord
• Organiser la prise en compte d'un nouveau contrat dans les différentes briques du système d'information concernées (paramétrage de la facturation, etc.)

Qualifications :

Les compétences d'un Technicien de Facturation :

• Une appétence significative pour les chiffres avec une première expérience dans le métier
• Une aisance avec les parcours clients (consommateurs et collectivités)
• Une connaissance des contrats de service
• Une maîtrise des règles et concepts de tarification, facturation et reversement
• Une capacité d'écoute et de développement d'un réseau
• Une capacité de production dans un temps imparti
• Un travail de rigueur et de précision
• Un esprit d'équipe et le sens du collectif
• Un sens de l'engagement et du service

Profil :

• De formation niveau BAC+3 en culture du chiffre, soit par formation initiale, soit par expérience
• Vous avez un goût prononcé pour les chiffres
• Vous maîtrisez les règles et concepts de tarification, facturation et reversement
• Vous avez une capacité de production dans un temps imparti
• Vous êtes motivé, curieux, impliqué
• Vous avez le sens de l'engagement et un esprit d'initiative
• Votre travail reflète votre rigueur et votre précision
• Enfin, vous êtes doté d'un fort esprit d'équipe et d'un sens du service prononcé

Si vous vous reconnaissez dans cette offre et êtes motivé pour rejoindre cette mission stimulante au sein de Veolia Eau, faites-nous parvenir votre candidature.

Informations supplémentaires :

• VOS AVANTAGES CHEZ VEOLIA EAU
• 36 jours de congés payés par an
• Remboursement à 100% des transports en commun
• Tickets restaurant (prise en charge à 60% par l'employeur)
• Possibilité de faire 2 jours de télétravail
• Prime Eau
• Prime de participation et d'intéressement
• Mutuelle et surcomplémentaire santé
• Plan d'Épargne Groupe et Plan d'Épargne pour la Retraite Collectif

Rejoignez Veolia et participez à la transformation écologique

Travailler chez Veolia, c'est rejoindre un collectif engagé qui œuvre pour le progrès humain, à travers une politique inclusive et de développement. Entreprise soucieuse de l'environnement et de ses collaborateurs, Veolia promeut l'égalité et la diversité, offrant de nombreuses opportunités de développement professionnel via la mobilité interne, l'un des fondamentaux du développement stratégique du Groupe. Notre culture d'entreprise valorise l'engagement collectif tout en respectant l'épanouissement individuel de chacun.

Prêt(e) à relever le défi et à façonner l'avenir de la gestion de l'eau ? Rejoignez-nous !

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et considère toutes les candidatures sans discrimination.

Remote Work : Employment Type :

Full-time

Compétences clés

Stage, Comptes clients, Générateur, Opérations informatiques, Gestion des risques d'entreprise

Département / Zone fonctionnelle : Service client

Expérience : Années

Poste vacant : 1