En intégrant Eolas-La Fabrique, une Direction d'Orange Business, vous travaillerez directement au sein de l'équipe datacenter (DCM), composée de 6 personnes, qui opère directement depuis notre Green Datacenter, à Grenoble. Cette équipe évolue au sein de notre agence Hébergement qui exploite l'ensemble de nos datacenters. Nous sommes propriétaires de nos datacenters et nous y hébergeons plusieurs solutions pour nos clients. C'est un bâtiment stratégique pour lequel nous maintenons un haut niveau de sécurité et de disponibilité. C'est grâce à cette infrastructure que nous sommes capable de proposer à nos clients un hébergement de qualité pour leurs sites web et pour leurs applications métiers. La qualité de la maintenance et de son exploitation est primordiale pour nos clients et pour nous. Vous souhaitez travailler dans un environnement datacenter, de haute technologie sur des missions multidisciplinaires ? Cela pourrait être votre prochaine évolution de carrière ; nous vous proposons de faire partie de notre équipe !
Responsabilités
- Directement sous la responsabilité du chef de pôle DCM : assurer, en cohésion avec l'ensemble de l'équipe, l'installation et la maintenance des équipements hardware. Vous garantissez la continuité de services et d'hébergement de données pour nos clients et pour nos applications internes.
- Assister dans diverses missions qui contribuent au quotidien au fonctionnement et à la maintenance de l'infrastructure technique, du site et de sa mise à jour ainsi que celle de la documentation technique.
- En backup, effectuer les réparations, la maintenance corrective et les installations de routine des infrastructures électriques et mécaniques critiques (groupes électrogènes de secours, onduleurs, systèmes CVC, unités de climatisation et systèmes d'eau réfrigérée).
- Réaliser un diagnostic précis et traduire les exigences des clients en livrables de travail; réaliser des gestes de proximité et traiter les demandes en suivant les procédures (redémarrage des équipements, vérification visuelle, diagnostic, brassage, rocades, etc.) et assurer un suivi précis via l'outil de tickets.
- Interventions sur des équipements informatiques hardware: installation, mise en service et paramétrage d'équipements et de serveurs; changement de composant.
- Interventions sur le réseau cuivre et fibre optique: connexion, brassage, repérage et câblage d'équipements électriques et informatiques.
- Maintenance des facilités du datacenter et participation à son activité: réaliser des inspections, surveiller les alarmes du bâtiment, exploiter les outils de monitoring et supervision, participer à la maintenance en binôme, gérer les stocks et réaliser les opérations courantes de manutention sur le site.
- Être proactif et participer à l'amélioration continue du périmètre.
Qualifications
- Niveau d'études de Bac à Bac+3 dans un domaine technique; première expérience dans un environnement industriel.
- Rigueur, attention aux détails, respect des procédures et capacité à formuler des recommandations en cas d'incident ou pour la maintenance préventive/corrective.
- Maîtrise des équipements et outils d'infrastructure critiques (systèmes électriques, systèmes de refroidissement, systèmes de sécurité, gestion technique des bâtiments) et des méthodes de diagnostic d'origine de panne; organisation et autonomie dans le travail.
- Auto-formation sur divers sujets; sécurité des personnes et des biens; travail en équipe et communication via outils formels et informels; expérience ou appétence pour le service client; maîtrise des outils de la suite Microsoft Office et des outils informatiques en général.
- Compétences appréciées (facultatives) : expérience en datacenter et réseau (câblage et brassage réseau); compétences rédactionnelles en français; capacité à lire de la documentation en anglais.
Informations complémentaires
Dans un cadre d'intervention sur des projets souverains, le candidat pourra être soumis aux conditions de la réglementation IGI1300 relative à la Protection du Secret de la Défense Nationale.