Technicien d'exploitation / Support de niveau 2 (H/F)

France Travail; Rennes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de services en ingénierie recherche un Technicien d'exploitation pour un poste en 3*8 à Rennes. Vous serez responsable du maintien des infrastructures et applications, en mettant à profit vos compétences en Windows Serveurs. Ce poste convient aux débutants et offre de nombreuses possibilités d'évolution dans un environnement dynamique.

Prestations

Compensations financières liées au travail posté

Aménagement des plannings

Possibilité d'évolution

Ambiance de travail agréable

Qualifications

• Débutant accepté.
• Capacité à résoudre des problèmes techniques.
• Savoir utiliser des outils de gestion des tickets.

Responsabilités

• Maintenir les infrastructures et applications opérationnelles.
• Apporter une assistance technique aux équipes.
• Diagnostiquer et corriger les incidents.

Connaissances

Bonne communication

Travail en équipe

Sens du service client

Capacité d'analyse

Autonomie

Outils

Windows Serveurs

Zabbix

Grafana

Description du poste

Offre n° 196SBTY
Technicien d'exploitation / Support de niveau 2 (H/F)

Dans le cadre d'un projet lié aux autorités françaises, nous recrutons 3 Techniciens d'exploitation de niveau 2 EN 3*8 et 24/7. Vous serez en charge du maintien en conditions opérationnelles des infrastructures et des applications. Pour ces postes, une bonne compréhension/maîtrise des environnements Windows Serveurs et poste clients est nécessaire. Des notions de supervision sont un plus (Zabbix, Grafana). Une première expérience en centre de service de production peut être un plus. Capacité à résoudre des problèmes techniques. Savoir utiliser des outils de gestion des tickets. Esprit d'analyse aiguisé (aime comprendre et approfondir les sujets). Aptitude à rechercher et à utiliser des ressources disponibles pour résoudre les problèmes de manière efficace. L''occupation d''un poste en exploitation N1 peut être un avantage.

Activité en 3 x Shifts (travail posté) : Semaine et WE/Jours fériés

• 8h30 - 17h00
• 15h00 - 23h00
• 17h30 - 01h30

Avantages :

• Compensations financières liés au travail posté
• Semaines de travail plus courtes et aménagement des plannings afin de permettre une meilleure gestion du temps de travail et temps personnel
• Possibilité d'évolution et de montée en compétences
• Ambiance de travail agréable et équipe soudée

• Compétences interpersonnelles : Bonne communication, Savoir travailler en équipe, Sens du service client, Capacité à maintenir des relations positives même en situation stressante, Motivé, curieux et autonome, Capacité à produire de la documentation, Bonne expression orale.

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Administrer un système d'informations
• Apporter une assistance technique aux équipes
• Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
• Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques

Savoir-être professionnels

• Avoir l''esprit d''équipe
• Etre à l''écoute, faire preuve d''empathie
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d''activité : Ingénierie, études techniques

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