Technicien d'Exploitation IT (H / F)

Nous recherchons un technicien d'exploitation (Support de niveau 2 et maintien en conditions opérationnelles des infrastructures et des applications), ayant si possible une 1ère expérience en centre de service production, pour rejoindre notre équipe de 7 collaborateurs.

Compétences techniques :

• Bonne connaissance de l'environnement Windows (Serveurs et postes clients)
• Des notions de supervision sont un plus (Zabbix, Grafana...)
• Capacité à résoudre des problèmes techniques
• Savoir utiliser des outils de gestion des tickets
• Esprit d'analyse aiguisé (aime comprendre et approfondir les sujets)
• Aptitude à rechercher et à utiliser des ressources disponibles pour résoudre les problèmes de manière efficace
• L'occupation d'un poste en exploitation N1 peut-être un avantage

Activité en 3 x Shifts ( travail posté ) : Semaine et WE / Jrs féries

• Compensations financières liés au travail posté
• Semaines de travail plus courtes et aménagement des plannings afin de permettre une meilleure gestion du temps de travail et temps personnel
• Possibilité d'évolution et de montée en compétences
• Ambiance de travail agréable et équipe soudée

Compétences interpersonnelles :

• Bonne communication
• Savoir travailler en équipe
• Sens du service client
• Capacité à maintenir des relations positives même en situation stressante
• Motivé, curieux et autonome
• Capacité à produire de la documentation.

Compétences organisationnelles :

• Capacité à gérer efficacement les tickets
• Avoir un sens de la priorisation
• Sens de l'organisation

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.