technicien d'exploitation informatique

cdg69; Provence-Alpes-Côte d'Azur; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une collectivité territoriale recrute un technicien d'exploitation informatique pour assurer le bon fonctionnement des infrastructures. Le candidat idéal a un DUT, au moins 3 ans d'expérience, et maîtrise des outils comme VMware et Windows Server. Ce poste implique télétravail, gestion des incidents, et travaille avec divers services internes et externes.

Qualifications

• Expérience minimum de 3 ans en environnement de production.
• Certifications techniques appréciées.

Responsabilités

• Maintien en condition opérationnelle des infrastructures et services.
• Supervision des infrastructures et gestion des incidents.
• Conception et amélioration continue des systèmes informatiques.

Connaissances

VMware

Windows Server

Linux

Apple

Gestion des configurations

ITIL

Sécurité informatique

Anglais technique

Rigueur

Sens du service

Formation

DUT ou équivalent

Description du poste

technicien d'exploitation informatique, Alpes-de-Haute-Provence

Détails de l'offre

Famille de métiers Informatique et système d'information > Architecture, développement et administration des systèmes d'information. Grade(s) recherché(s): Technicien, Technicien principal de 2ème classe, Technicien principal de 1ère classe.

Ouvert aux contractuels : Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires. Un contractuel peut être recruté pour les besoins des services ou en raison de la nature des fonctions lorsque aucune candidature de fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Temps de travail : Temps complet

Télétravail : Oui

Management : Non

Descriptif de l'emploi
Au titre de la compétence du Département en matière de numérique éducatif, le technicien d’exploitation informatique est en charge du maintien en condition opérationnelle des infrastructures et des services.
Il surveille le bon fonctionnement des architectures matérielles et logicielles selon les normes, méthodes d’exploitation et référentiels de l’éducation nationale.
Il conduit des opérations techniques de changement de supports dans une démarche ITIL, en assurant conseil, assistance et alerte. Il participe à la conception d’architectures sécurisées et à l’amélioration continue de l’organisation.

Missions / conditions d'exercice
Les activités principales pour les collèges incluent :
• suivi de l’exploitation des infrastructures et services en production
• supervision des infrastructures, indicateurs de performance et de disponibilité
• maintien en condition opérationnelle des composants d’infrastructure et des services
• gestion des déclarations d’incident de niveau 2, problèmes et demandes de service
• validation des changements et leur mise en œuvre
• mise en place des correctifs et évolutions pour la production informatique
• gestion des contrats de service et licences
• gestion de la documentation et des connaissances
• alignement des infrastructures et services sur les référentiels de l’éducation nationale
• industrialisation des mises à disposition d’architectures matérielles et logicielles
• contribution à la conception des architectures des systèmes informatiques et télécoms
• pilotage des consultants et sous-traitants

Relations de travail
Interne : services de la DSI, des Collèges, de l’Education, de la Jeunesse et des Sports, de la Logistique.
Externe : Rectorat, DDSEN, prestataires extérieurs.

Profils recherchés
Diplôme DUT ou équivalent, expérience minimum 3 ans en environnement de production. Certifications appréciées.
Expertise technique : VMware, HP Aruba, Windows Server, Linux, Apple, gestion des configurations, ITIL, sécurité (firewall, antivirus, sauvegarde).
Aptitudes : sens du service, proposition, rédaction, adaptation, rigueur, organisation, écoute, relationnel, anglais technique, permis B.