Technicien d'exploitation et de maintenance informatique (H/F)

DREETS Grand Est; Strasbourg; Sur place; EUR 23 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Une administration publique recrute un Technicien d'exploitation et de maintenance informatique à Strasbourg. Le candidat se chargera de la gestion courante des systèmes informatiques, de la surveillance des équipements, et de la gestion des incidents. Ce poste est accessible aux débutants et nécessite un Bac ou équivalent en maintenance informatique. Le contrat est à durée déterminée de 36 mois avec une rémunération brute annuelle comprise entre 23 618 € et 35 920 €.

Qualifications

• Débutant accepté.
• Savoir agir dans un contexte complexe.
• Disposer de notions de base sur l'activité.

Responsabilités

• Assurer la gestion courante de l'exploitation.
• Surveiller le fonctionnement des équipements informatiques.
• Gérer les incidents d'exploitation.

Connaissances

Administrer un système d'informations

Apporter une assistance technique aux équipes

Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents

Installer et intégrer le matériel

Formation

Bac ou équivalent Maintenance assistance informatique

Outils

Windows serveur

Active Directory

Microsoft 365

GLPI

Description du poste

Offre n° 201PFTY

Technicien d'exploitation et de maintenance informatique (H/F) – 67 – Strasbourg

Le technicien d'exploitation assure la gestion courante de l'exploitation dans le respect des plannings et de la qualité attendue. Il surveille le fonctionnement des équipements informatiques physiques et logiques de la DREETS Grand Est, dans le cadre des normes et des méthodes d'exploitation et de sécurité en vigueur.

Exploitation :

• Recette des matériels, logiciels et prestations relevant du domaine de compétence du SSIC
• Gestion des infrastructures régionales dans limite de compétence de la direction du numérique
• Administration et maintenance de l'ensemble des serveurs de la DREETS
• Administration et maintenance des éléments actifs de l'infrastructure
• Gestion des comptes (utilisateurs, ordinateurs et services) et des droits d'accès aux ressources informatiques via Active Directory
• Gestion de la téléphonie fixe et mobile
• Gestion du système d'impression

Gestion des incidents et de la sécurité :

• Gérer les incidents d'exploitation (diagnostic, intervention, alerte)
• Effectuer le dépannage de premier et second niveau
• Escalader si nécessaire auprès du niveau trois (direction du numérique ou infogérant)
• Contribuer à la sécurité du système d'information

Maintien des conditions générales de production :

• Assurer la sécurité physique des données en termes de sauvegarde et d'archivage
• Gérer les supports magnétiques
• Gérer les ressources matérielles nécessaires
• Maintenance matérielle des postes de travail

Profil recherché :

• Savoir agir dans un contexte complexe, faire preuve de créativité, trouver de nouvelles solutions, former d'autres agents, être référent dans le domaine
• Mettre en œuvre la compétence de manière régulière, corriger et améliorer le processus, conseiller les autres agents, optimiser le résultat
• Savoir effectuer, de manière occasionnelle ou régulière, correctement les activités, sous le contrôle d'un autre agent, savoir repérer les dysfonctionnements
• Disposer de notions de base, de repères généraux sur l'activité ou le processus (vocabulaire de base, principales tâches, connaissance du processus, global.)

Connaissances :

• Développement durable
• Connaissances Windows serveur et Active Directory
• Connaissances Microsoft 365
• Intégration des systèmes
• Support utilisateur via GLPI
• Gestion des problèmes
• Production de la documentation

Contractuel catégorie B. Rémunération brute comprise entre 23 618 € et 35 920 € selon l'expérience professionnelle du candidat. Prise de poste : mars voire avril 2026. Candidater avec CV ET LETTRE MOTIVATION.

Type de contrat : CDD - 36 mois

Durée du travail : 35 H/semaine. Travail en journée.

Salaire brut annuel : 23 618 € – 35 920 € sur 12 mois.

Expérience

• Débutant accepté
• Bac ou équivalent Maintenance assistance informatique Cette formation est indispensable

Compétences

• Administrer un système d'informations
• Apporter une assistance technique aux équipes
• Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
• Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, …) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de persévérance
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Administration publique (tutelle) des activités économiques

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

La DREETS concourt à la mise en œuvre des priorités gouvernementales :

• Conforter le rôle de l'État comme garant des politiques territoriales en matière de l'emploi, du travail et de cohésion>
• Contribuer au développement et au maintien de l'emploi et des qualifications
• Prévenir les ruptures sociales et accompagner les publics fragiles et les jeunes
• Valoriser et optimiser l'action des services du réseau