Technicien d'exploitation

Clémentine; Toulon; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise porteuse de sens dans le secteur de la santé recherche un Technicien d'Exploitation pour rejoindre son équipe dynamique. Ce rôle clé implique d'assurer un support technique de proximité, de gérer les incidents et d'apporter des solutions innovantes. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement IT en cours de modernisation, tout en contribuant à une mission qui impacte directement la vie des patients. Si vous êtes passionné par la technologie et désireux de faire une différence dans le domaine de la santé, cette position est faite pour vous. Une évolution à long terme vers des postes de management IT est également envisageable.

Prestations

Véhicule de service

Possibilité d'évolution à long terme

Environnement IT en modernisation

Qualifications

• Première expérience appréciée en support technique ou d'exploitation.
• Connaissances en paramétrage et débogage, gestion des incidents.

Responsabilités

• Assurer la relation de proximité avec les utilisateurs et le traitement des incidents.
• Participer à la réalisation des tests unitaires et d'intégration.

Connaissances

Gestion des incidents

Communication

Paramétrage

Débogage

Matrices de flux

Formation

Bac +2

Outils

Windows Server

Hyper-V

Fortinet

Aruba (WiFi & Switches)

Description du poste

SOCIÉTÉ
—

Notre client est un acteur de référence de l’offre de soins en France, présent dans l’ensemble des métiers de l’hospitalisation (médecine, chirurgie, obstétrique, cancérologie, soins de suite et de réadaptation, hospitalisation à domicile, psychiatrie, etc.) et dans toutes les régions de l’Hexagone. (20% de l’activité de l'hospitalisation privée en France).

Les collaborateurs et les médecins qui exercent au sein des établissements du groupe soignent plus de 2 000 000 de patients par an.

Fort d’une politique d’investissement ambitieuse, ce groupe structure une offre médicale qui répond aux attentes des patients et des médecins en apportant des solutions technologiques et organisationnelles innovantes, et en encourageant une dynamique d’excellence médicale.

Pour répondre à l’évolution des pathologies, à l’augmentation de l’espérance de vie, ainsi qu’aux nouvelles attentes des patients, le groupe a initié une transformation de la relation patiente, en les accompagnant de façon personnalisée tout au long de leur parcours, jusqu’au domicile.

Dans le cadre d’un projet de transformation de l’IT, et de montée en puissance des services supports, ils recherchent un Technicien d'Exploitation en CDI :

MISSION
—

Rattaché au ROSI région Méditerranée Est (ou Ouest selon votre emplacement géographique), ce Technicien d'exploitation aura pour missions :

Mode SUPPORT :

• Assurer la relation de proximité avec les utilisateurs
• Assurer le traitement des incidents
• Déclencher l'escalade et gestion des correctifs
• Participer au traitement des incidents majeurs et gestion de crise
• Participer au traitement des demandes standards et d'évolution
• Appliquer les procédures de sécurité opérationnelles

Mode PROJETS :

• Participer à la réalisation des tests unitaires et d'intégration avant la recette fonctionnelle
• Participer à la rédaction des documents techniques pour les SI locaux
• Réaliser l’installation des postes utilisateurs
• Assurer les remontées terrains aux ROSI et RSIR

PROFIL
—

Bac +2, première expérience appréciée en support technique, de proximité ou d'exploitation.
Compétences techniques : Savoir faire des matrices de flux, gérer les incidents et les escalader, connaissances en paramétrage et débogage.
Environnement IT : Windows Server, Hyper-V, Fortinet, Aruba (WiFi & Switches).
Compétences humaines : Bonne communication, habitude du service et de la satisfaction client.

Possibilité d’un premier emploi (alternance ou autre), les exigences seront adaptées.

Une connaissance ou un intérêt pour le secteur de la santé, ou certains logiciels/éditeurs du milieu, est un plus.

POURQUOI POSTULER
—

• Une entreprise porteuse de sens (secteur de la santé)
• Possibilité d’évolution à long terme (N2 ou management IT)
• Un environnement IT en cours de modernisation
• Véhicule de service pour déplacements en clinique