Technicien d'Assistance Informatique Junior - Anglais Courant H / F

GR Intérim & Recrutement; Levallois-Perret; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de recrutement recherche un technicien de support technique en Île-de-France. Vous serez en charge de l'assistance de Niveau 1, du traitement des incidents, et de l'installation des outils informatiques. Un Bac +2 en informatique est requis, ainsi qu'une première expérience en stage ou alternance. Le poste requiert une bonne maîtrise des logiciels Windows 10 et Office 365, ainsi qu'un anglais courant. La rémunération est comprise entre 28 et 35 KEUR, avec des avantages tels que l'intéressement.

Prestations

Intéressement

Participation

Tickets restaurants

Qualifications

• Première expérience en tant que technicien de support en stage ou alternance.
• Maîtrise courante de l'anglais est IMPÉRATIVE.

Responsabilités

• Assurer le support technique de Niveau 1.
• Traitement et suivi des incidents jusqu'à leur résolution.
• Installation et optimisation des postes de travail et des outils informatiques.
• Mettre en réseau les ordinateurs.
• Partage des bonnes pratiques d'utilisation des postes de travail.
• Suivi du stock.
• Apporter un support technique dans le cadre de visioconférences et audioconférences.

Connaissances

Support technique

Installation informatique

Suivi incidents

Communication

Travail en équipe

Formation

Bac +2 en informatique ou systèmes numériques

Outils

Windows 10

Office 365

Microsoft Teams

VoIP

Environnement Azure

Description du poste

Au sein du département IT, vous intervenez sur les missions suivantes :

• Assurer le support technique de Niveau 1
• Traitement et suivi des incidents jusqu'à leur résolution
• Installation et optimisation des postes de travail et des outils informatiques
• Mettre en réseau les ordinateurs
• Partage des bonnes pratiques d'utilisation des postes de travail
• Suivi du stock
• Apporter un support technique dans le cadre de visioconférences et audioconférences COMPETENCES REQUISES : - Bac +2 en informatique ou en systèmes numériques informatiques - Première expérience en tant que technicien de support en stage / alternance - Logiciels à maitriser : Windows 10 et Office 365, Microsoft Teams. La maîtrise de VoIP et environnement Azure serait un plus. - La maîtrise courante de l'anglais est IMPERATIVE.

Nous recherchons une personne disposant d'un très bon relationnel, sachant travailler en équipe et étant force de propositions au sein de l'équipe IT. La rémunération est selon le profil et l'expérience, entre 28 et 35 KEUR. Avantages : Intéressement et participation, Tickets restaurants REF : MDT / SUPPIT / 0825