Technicien d'assistance et de maintenance informatique H/F (F/H)

VNH RESOURCES GROUP, S.A.S.; Limoges; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un technicien informatique pour assurer l'installation, la maintenance et le dépannage des postes informatiques. Ce rôle essentiel implique la gestion du parc informatique et le déploiement d'applications. Vous serez le point de contact pour les utilisateurs, les aidant à naviguer dans les nouveaux outils comme Office 365 et à résoudre leurs problèmes techniques. Si vous êtes passionné par la technologie et que vous aimez aider les autres, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe où vos compétences techniques feront une réelle différence.

Qualifications

• Expérience en installation et maintenance de postes informatiques.
• Capacité à gérer un parc informatique et à déployer des applications.

Responsabilités

• Garantir le bon fonctionnement des installations informatiques.
• Assister les utilisateurs avec les nouveaux outils et répondre à leurs demandes.

Connaissances

Maintenance informatique

Dépannage

Assistance technique

Connaissances en équipements mobiles

Outils

Office 365

Application client

Description du poste

Le technicien informatique assure l’installation, la maintenance et le dépannage de postes informatiques des utilisateurs de son périmètre via les outils internes. Il est chargé de la gestion du parc informatique via l’application client, du déploiement des applications nationales.

Les responsabilités incluent :

1. Garantir le bon fonctionnement des installations qui lui sont confiées.
2. Assurer le maintien du bon niveau de sécurisation des postes de son parc.
3. Assister et accompagner les clients aux nouveaux outils informatiques (Office 365 et divers conseils techniques).
4. Répondre aux sollicitations techniques (bureautique/mobilité) et accompagner les utilisateurs dans leurs demandes d’interventions (15 minutes max) : conseils, renseignements, dépannages, livraison de matériel.
5. Avoir des connaissances sur les équipements mobiles Android et iPhone.