Technicien Cycle Vélo & Service Client - CDI à Rouen

Transdev; Tourcoing; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Job summary

Transdev Rouen recrute un Technicien Cycle Vélo (H/F) en CDI, basé à Rouen. Vous assurez l’entretien courant de la flotte de vélos en location et participez à l’accueil client et à la gestion des ventes et locations.

Vous êtes titulaire d’un CQP cycle ou d’une formation équivalente, avec une première expérience dans la relation client. Vous faites preuve de dynamisme, d’un bon sens du service et d’esprit d’équipe pour garantir une expérience client de qualité.

Qualifications

• CQP cycle ou formation équivalente requise.
• Première expérience réussie dans le domaine de la relation client.
• Bonnes qualités relationnelles et sens du service.
• Esprit d'équipe et curiosité pour les solutions techniques.

Responsibilities

• Assurer l'entretien courant des vélos en location et diagnostiquer les dysfonctionnements.
• Renseigner les supports de suivi d'intervention et restituer les vélos aux usagers.
• Accueil et conseils des clients, gestion des encaissements et réservation.
• Veiller à la propreté et à la bonne tenue de l'agence.

Skills

Relation client

Travail en équipe

Sens du service

Education

CQP cycle

Formation équivalente

Job description

Transdev Rouen recrute un Technicien Cycle Vélo (H/F) en CDI, basé à Rouen. Vous assurez l’entretien courant de la flotte de vélos en location et participez à l’accueil client et à la gestion des ventes et locations.

Vous êtes titulaire d’un CQP cycle ou d’une formation équivalente, avec une première expérience dans la relation client. Vous faites preuve de dynamisme, d’un bon sens du service et d’esprit d’équipe pour garantir une expérience client de qualité.