Technicien contrôle (H / F)

Fiducial; Istres; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services recherche un(e) Dispatcheur Tour de Contrôle à Istres. Le candidat idéal doit superviser les essais, gérer les incidents et tenir à jour les documentations. Si vous êtes rigoureux(se) et avez un bon sens de l'organisation, ce poste est fait pour vous. Contrat CDI, 35h par semaine, avec un salaire brut de 2133,35€ par mois.

Prestations

Prime d'assiduité de 30€ par mois

Paniers repas de 4.10€ par vacation

Qualifications

• Experience en supervision et coordination.
• Connaissance des infrastructures et processus de contrôle.
• Permis et habilitations nécessaires.

Responsabilités

• Superviser et coordonner les essais avec systèmes de contrôle.
• Gérer les incidents suivant les procédures en place.
• Maintenir une communication efficace sur les pistes.

Connaissances

Rigueur

Qualités d'écoute et de communication

Capacité d'analyse

Gestion du stress

Formation

B2 en Allemand

B2 en Anglais

Maîtrise parfaite du français

Outils

Outillage informatique

Systèmes de communication (PGMS, radios)

Description du poste

Description du poste :

Acteur majeur dans la prestation aux entreprises, la division ACCUEIL ET SERVICE de FIDUCIAL recherche pour son client BMW d'Istres, son/sa prochain(e) Dispatcheur Tour de Contrôle.

Au sein de la tour de contrôle, vos missions seront :

Supervision et coordination des essais

• Superviser et coordonner à l'aide de tous les systèmes mis à disposition (caméras, PGMS, radios…)
• En cas de dysfonctionnement, de comportement inapproprié, d'incident ou de mauvaises conditions météorologiques, prendre les mesures appropriées (rappel des règles, exclusion de la piste, fermeture de la piste…)
• Envoyer un message via le système de communication (PGMS, radios…)
• Appliquer ou demander la mise en place de la procédure de sanction en vigueur
• Suivre et faire respecter le planning / les restrictions d'utilisation des pistes (selon informations communiquées lors de la réunion FLB)
• Traiter les alertes et messages d'urgence (événements) provenant de l'outil de communication (PGMS)
• Gérer les accès aux pistes (entrées / sorties) pour les utilisateurs (essayeurs, maintenance)
• Participer à l'ouverture de piste en collaboration avec le Marshall, rédiger le rapport d'ouverture des pistes et en communiquer le résultat
• Assurer la veille des informations (mail, Teams, passage de consignes…)
• Communiquer avec la base aérienne 125 (vol de drones, survol du centre d'essais)

Exercices et tests

• Participer à des exercices de mise en situation professionnelle selon la fréquence définie (ex : test alarme accident chaque 1er mercredi du mois, exercices d'urgence…)
• Réaliser un test de fonctionnement des systèmes en place (PGMS…) à la fréquence définie et documenter les résultats.
• Participer aux tests des installations (asperseurs, compteurs, afficheurs…) en collaboration avec la FRT

Gestion des incidents (application de la procédure d'urgences BMW)

• Déclencher le processus d'urgence
• Gérer les pistes concernées
• Alerter les têtes de pont BMW selon le plan de communication BMW (procédure d'urgences)
• Participer à la rédaction du rapport de l'incident (chronologie, personnes impliquées, conditions météorologiques…) de façon factuelle (chiffres, données, faits)
• En cas de panne de véhicule, organiser l'enlèvement du véhicule sur et hors site
• En cas de survol d'appareils au-dessus du site (ex : drone, hélicoptère…), prévenir les têtes de pont BMW
• Déclencher le processus d'évacuation du site
• Remonter tout dysfonctionnement de matériel selon la procédure en place (ex : OSTA)

Gestion des anomalies sur poste de travail

• S'assurer que son poste de travail est fonctionnel, le cas échéant : remonter tout incident selon la procédure en place (ex : OSTA, Ticket, hotline)

Registres et autres documentations

• Tenir à jour le registre de permanence à la fréquence définie
• Documenter l'ouverture des pistes

Description du profil :

Assistance des utilisateurs sur pistes

• Assurer la communication sur les pistes avec les utilisateurs
• Enregistrer les affectations radios aux véhicules et utilisateurs
• Informer les utilisateurs sur l'utilisation des systèmes de communication (PGMS, radio…)
• Gérer les demandes spécifiques (ex : gestion de l'arrosage, problème sur piste…)

Registres et autres documentations

• Tenir à jour le registre de permanence à la fréquence définie
• Documenter l'ouverture des pistes

Gestion des clés

• Gestion des clés du local et du véhicule du médecin

Interprétariat

• Assistance aux utilisateurs, à la FRT et au poste de garde en cas de problème de communication

Formation

• Transmettre les compétences requises pour le poste de contrôleur aux nouveaux collaborateurs en s'appuyant sur le plan de formation

LES CONDITIONS :

• CDI temps plein à pourvoir dès que possible
• 35h / semaine
• 5h-13h / 13h-21h
• Coefficient AM 260 (2133,35€ brut / mois)
• Prime assiduité 0.30€ / h soit 30 € par mois
• Paniers repas : 4.10€ par vacation

PROFIL :

• Permis, habilitations et qualifications
• Niveaux de langues : Allemand ≥ B2 - Anglais ≥ B2 - Maîtrise parfaite du français à l'écrit et à l'oral
• Détention du SST
• WBT Test BMW Miramas

Les « savoirs » et « savoir-faire »

• Connaissance des infrastructures
• Connaissance du règlement et des consignes (spécifiques, temporaires…) de roulage
• Connaissance des consignes liées au poste de dispatcher
• Maîtrise de l'outil informatique, des logiciels et équipements (ex : OBU - On Board Unit - radios - caméras - PC Vue…) mis à disposition

Les « savoir-être »

• Rigueur et sens de l'organisation
• Qualités d'écoute et de communication, sens du service
• Ecoute et gestion des situations délicates (sens des responsabilités et priorités, résistance au stress, réactivité…)
• Capacité d'analyse
• Respect des consignes et process en place
• Devoir de réserve / confidentialité
• Faire preuve d'autonomie afin d'assurer la continuité des opérations en toute sécurité

Pour postuler, adressez votre CV à

Dans le cadre de sa politique handicap, FIDUCIAL étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles des personnes en situation de handicap.