TECHNICIEN / CONSEILLER SERVICE RENAULT MINUTE H/F (Basé à Vendôme)

Renault; Vendôme; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile à Vendôme recherche un(e) technicien(ne)/conseiller service automobile pour le service Renault Minute. Vous serez responsable de la maintenance des véhicules et de l'accueil des clients. Ce poste nécessite un diplôme en maintenance des véhicules ou commercial, avec une première expérience dans l'après-vente. Rejoignez une équipe dynamique et axée sur la satisfaction client.

Qualifications

• Diplômé(e) d'un Bac Pro à Bac +3 en commercial ou en maintenance des véhicules.
• Première expérience dans l'après-vente automobile appréciée.
• Bon sens relationnel et compétences commerciales.

Responsabilités

• Réaliser des interventions de maintenance sur les véhicules.
• Accueillir et conseiller les clients dans l'atelier.
• Gérer les prises de rendez-vous et l'administratif des ordres de réparation.

Connaissances

Autonomie

Sens relationnel

Rigueur

Formation

Bac Pro à Bac +3 en commercial ou maintenance des véhicules

Description du poste

TECHNICIEN / CONSEILLER SERVICE RENAULT MINUTE H/F (Basé à Vendôme), Vendôme

Renault

Qui sommes-nous?

Nous sommes un groupe familial comptant aujourd’hui 25 sites répartis sur le Loiret, Loir-et-Cher, et Indre-et-Loire.

Le groupe distribue 7 marques, dont Renault, Dacia, Volkswagen, Audi, Seat, Škoda, Cupra, et Volkswagen Utilitaires, et emploie près de 600 collaborateurs.

La satisfaction client est au cœur de nos préoccupations. Nous vivons également la mutation de notre activité avec les avancées technologiques, environnementales et sociétales. Si vous souhaitez relever les défis de demain, rejoignez-nous!

Nous recherchons pour notre concession WARSEMANNAUTOMOBILES VENDOME un/une TECHNICIEN(NE)/ CONSEILLER SERVICE AUTOMOBILE au sein du service RENAULT MINUTE.

Vous souhaitez partager votre passion de l’automobile et votre culture du résultat avec une équipe dynamique et ambitieuse?

Voici les défis et missions qui vous attendent :

• Réaliser l’ensemble des interventions de maintenance de l’entretien courant et périodique des véhicules dans le respect de l’ordre de réparation (vidange, pneus, freins…);
• Documenter et commander les pièces de rechange;
• Effectuer les contrôles complémentaires avant restitution au client.

Vos missions de conseiller service :

• Accueillir, renseigner les clients dans nos ateliers ;
• Identifier les besoins, analyser les demandes, et conseiller les clients sur nos prestations et offres de service ;
• Gérer les prises de rendez-vous ;
• Assurer la prise en charge des véhicules pour maintenance, entretien ou réparation ;
• Gérer les dossiers administratifs : ouverture, suivi, mise à jour, et clôture des ordres de réparation ;
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique en pilotant votre équipe autour des process pour garantir une prise en charge rapide et conforme des véhicules ;
• Effectuer les facturations suivant les codes et garanties constructeurs ;
• Développer le commerce en présentant des offres complémentaires (services additionnels, contrats d’entretien, extensions de garantie…) ;
• Restituer les véhicules aux clients en assurant leur satisfaction.

Nous recherchons une personne diplômée(e) d’un Bac Pro à Bac +3 en commercial, CQP conseiller service, maintenance des véhicules, etc.

Vous disposez d’une première expérience dans l’après-vente automobile.

Vous êtes rigoureux(se), autonome, avec un bon sens relationnel et commercial.

Vous serez amené(e) à déplacer les véhicules au sein de l’établissement.

Ce poste vous attire ? Venez rejoindre notre équipe !